Révoquer des appareils dans Apple School Manager
Vous pouvez supprimer des appareils d’Apple School Manager. Vous supprimez un appareil du programme s’il a été vendu, perdu ou endommagé et irréparable. Cela s’appelle révoquer des appareils. Conformément aux conditions générales du contrat Apple School Manager, vous devez révoquer tous les appareils que vous ne possédez ou ne contrôlez pas.
Les iPhone, iPad, iPod touch ou Apple TV supprimés d’Apple School Manager peuvent y être ajoutés à nouveau avec Apple Configurator 2.5 ou version ultérieure. Les ordinateurs Mac ne peuvent pas être rajoutés avec Apple Configurator 2.5 ou version ultérieure. Des iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV et Mac peuvent être rajoutés par des opérateurs ou revendeurs agréés Apple participants.
Remarque : Vous pouvez également autoriser votre solution de gestion des appareils mobiles (MDM) à révoquer des appareils. Avec cette méthode, vous n’avez pas besoin de vous connecter à Apple School Manager. Cette fonctionnalité est activée par défaut lorsque vous ajoutez un serveur MDM. Vous pouvez supprimer cette fonctionnalité en désélectionnant l’option pour tout serveur MDM nouveau ou existant que vous avez créé.
Important : Ne révoquez pas des appareils envoyés à Apple pour réparation. Si Apple remplace un appareil révoqué dans le cadre de la réparation, ce remplacement n’apparaîtra pas dans Apple School Manager.
Révoquer des appareils
Connectez-vous à Apple School Manager
avec un compte disposant du rôle Administrateur, Gestionnaire de site ou Gestionnaire d’inscription des appareils.Cliquez sur Appareils dans la barre latérale, recherchez un appareil dans le champ de recherche, puis sélectionnez l’appareil dans la liste. Consultez la rubrique Recherche.
Une fois que vous avez recherché les appareils, sélectionnez le nombre total d’appareils en haut de la liste, puis cliquez sur
.Lisez attentivement le contenu de la boîte de dialogue, puis cliquez sur Révoquer des appareils.
Lisez attentivement le contenu de la boîte de dialogue supplémentaire. Une fois révoqué, l’appareil est supprimé d’Apple School Manager et ne peut pas être attribué à un serveur MDM.
Remarque : Pour rajouter des iPhone, iPad et appareils Apple TV à Apple School Manager, vous pourrez toujours utiliser Apple Configurator 2. Consultez la rubrique Attribuer des appareils ajoutés à partir d’Apple Configurator 2. Les ordinateurs Mac ne peuvent pas être rajoutés avec Apple Configurator 2.
Cochez la case « Je comprends que cette action est irréversible », puis cliquez sur Révoquer.
Une nouvelle activité révoque les appareils. Vous pouvez attendre la fin de l’activité ou cliquer sur Fermer pour fermer la fenêtre.
Vérifiez que les appareils ont bien été supprimés en recherchant chaque appareil dans le champ de recherche en haut de la fenêtre.
Remarque : Après avoir révoqué un appareil, celui‑ci doit être effacé et restauré.