Si votre iPhone a détecté la présence d’un liquide

Lorsque vous branchez un câble ou connectez un accessoire Lightning à votre iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR ou à un modèle ultérieur, celui-ci peut se mettre à chauffer en cas de liquide présent dans le port Lightning.

L’iPhone envoie une des alertes ci-dessous chaque fois qu’il détecte la présence d’un liquide dans le port, sur le câble ou sur un accessoire Lightning. Afin de protéger votre iPhone et l’accessoire, toute connexion de ce dernier et toute charge du téléphone sont rendues impossibles, le temps que le port et l’accessoire Lightning en question sèchent.

Recharge non disponible : s’affiche si vous connectez votre iPhone à un chargeur et si la présence de liquide est détectée.

Liquide détecté dans le connecteur Lightning : s’affiche si vous connectez à votre iPhone un accessoire qui ne sert pas à recharger votre téléphone et si la présence de liquide est détectée.
 

La présence d’humidité dans le port Lightning peut provoquer l’oxydation de ses broches ou de celles du câble et occasionner des dommages permanents ou une panne matérielle empêchant la connexion du téléphone ou de l’accessoire, si vous rechargez votre iPhone dans ces conditions.

Pourtant, même s’il est déconseillé de charger un iPhone lorsque celui-ci est humide, il peut parfois être nécessaire de le faire, en cas d’urgence par exemple. Si vous décidez malgré tout de rebrancher le câble Lightning ou l’accessoire sur votre iPhone, vous pouvez, en cas d’urgence, ignorer la détection de liquide et charger votre téléphone.

Si vous possédez un chargeur sans fil, vous pouvez continuer de l’utiliser avec votre iPhone. Il est préférable de s’assurer que l’arrière de l’iPhone est sec avant de placer le téléphone sur le chargeur certifié Qi. Consultez cet article pour savoir comment charger sans fil votre iPhone.

Si votre iPhone ou accessoire Lightning est humide

Débranchez tous les câbles ou accessoires. Ne les rebranchez pas avant qu’ils ne soient complètement secs.

Pour sécher votre iPhone :

  1. Tapotez-le en gardant le connecteur Lightning dirigé vers le bas pour éliminer l’excès de liquide. Laissez votre iPhone dans un endroit sec et bien aéré. 
  2. Laissez passer au moins 30 minutes avant de le charger avec un câble Lightning, ou de le connecter à un accessoire Lightning.
  3. Si l’appareil affiche toujours une alerte, cela signifie que du liquide est toujours présent dans le port Lightning ou sous les broches du câble Lightning. Laissez votre iPhone dans un endroit sec et bien aéré pendant une journée tout au plus. Réessayez ensuite de charger votre téléphone ou d’y brancher un accessoire Lightning. Il faut parfois attendre jusqu’à 24 heures pour que l’humidité disparaisse.

Voici quelques exemples de ce qu’il ne faut pas faire :

  • Ne séchez pas votre iPhone à l’aide d’une source de chaleur externe ou d’une bombe à air comprimé.
  • N’insérez pas d’objets étrangers, comme un coton-tige ou une serviette en papier, dans le connecteur Lightning.
  • Ne mettez pas votre iPhone dans un sac de riz, car de petites particules de cette graminée pourraient endommager votre appareil.

Si votre iPhone et votre accessoire Lightning ne sont pas humides

Si, chaque fois que vous branchez un câble ou un accessoire particulier, vous recevez cette alerte, c’est que le câble ou l’accessoire est peut-être endommagé. Contactez le fabricant.

Si, chaque fois que vous branchez un câble ou un accessoire Lightning Apple, vous recevez cette alerte, contactez l’assistance Apple.

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