Gérer les exceptions d’app pour votre enfant
Lorsque la fonctionnalité Demander l’autorisation d’achat est activée, votre enfant peut demander à télécharger une app dont la classification d’âge dépasse la restriction d’âge définie pour lui ou elle. Si vous approuvez une exception, vous pouvez la supprimer ultérieurement.
Fonctionnement des demandes d’exception d’app
Votre enfant ne peut pas télécharger une app dont la classification d’âge dépasse la restriction d’âge définie pour lui ou elle. Au lieu de cela, un message lui indique que des restrictions de contenu sont activées. Il ou elle peut ensuite demander une exception pour obtenir l’app.
Si votre enfant demande une exception, vous recevrez un message de sa part dans l’app Messages, tout comme pour une demande d’autorisation d’achat. Ce message indique le nom de l’app, son prix d’achat (le cas échéant) et sa classification d’âge. Vous pouvez approuver ou refuser la demande directement à partir de la notification de message ou dans Messages.
Conditions requises pour approuver une demande d’exception d’app
Mettez à jour votre appareil et celui de votre enfant vers la dernière version du logiciel.
Dans Réglages, touchez Famille. Ensuite, touchez le nom de votre enfant et assurez-vous que la fonctionnalité Demander l’autorisation d’achat est activée.
Dans Temps d’écran, utilisez les restrictions Contenu et confidentialité afin de définir une restriction d’âge pour les apps.
Activer l’option Demander l’autorisation d’achat
Activer les restrictions de contenu
Répondre à une demande d’exception d’app
Vous pouvez répondre à une demande d’exception d’app sur votre appareil, directement à partir de la notification ou du message. Si votre enfant se trouve à proximité, vous pouvez répondre directement sur son appareil.
Sur votre appareil : lorsque vous touchez Examiner la demande, la page de l’app s’ouvre. Vous pouvez alors approuver ou refuser la demande d’exception, ou consulter les détails de la classification d’âge de l’app.

Sur l’appareil de votre enfant : ouvrez l’App Store (ou accédez à l’emplacement où il ou elle a fait la demande) et de trouvez l’app. Un message indique qu’une demande a été envoyée et est en attente d’approbation. Dans ce message, touchez « Autoriser en personne ».
Consulter et supprimer les exceptions d’app approuvées
Dans Temps d’écran, vous pouvez voir une liste de toutes les exceptions d’app que vous avez autorisées. Si vous changez d’avis, vous pouvez à tout moment retirer l’accès de votre enfant à une app.
Lorsque vous supprimez une app de la liste des exceptions d’app, votre enfant ne peut pas l’utiliser. Elle est masquée, mais pas supprimée de l’appareil de votre enfant.
Dans Réglages (ou Réglages Système sur Mac), ouvrez Temps d’écran.
Sélectionnez Contenu et confidentialité dans la section Restrictions.
Sélectionnez App Store, contenu multimédia, Web et jeux.
Pour afficher une liste des exceptions d’app, sélectionnez Apps.
Pour supprimer une exception, sélectionnez le bouton Supprimer, puis confirmez.
Découvrez comment supprimer une app