À propos du réétalonnage du système de mesure de l’état de la batterie sous iOS 14.5 ou version ultérieure
Consultez cet article pour en savoir plus sur le réétalonnage du système de mesure de l’état de la batterie sur l’iPhone 11, l’iPhone 11 Pro et l’iPhone 11 Pro Max.
Réétalonnage sous iOS 14.5 et version ultérieure
En raison d’une mauvaise estimation de l’état de la batterie sur certains iPhone 11, iPhone 11 Pro et iPhone 11 Pro Max, une mise à jour a été intégrée à iOS 14.5 afin de permettre au système de mesure de l’état de la batterie de réétalonner la capacité maximum* et la capacité de performance optimale de la batterie. Ce problème peut entraîner une décharge inhabituelle de la batterie ou, dans de très rares cas, une réduction de la capacité de performance optimale. Cette mesure erronée n’indique en aucun cas un problème lié à l’état réel de la batterie.
Lorsque le réétalonnage du système de mesure de l’état de la batterie est en cours, un message s’affiche dans Réglages > Batterie > État de santé de la batterie. Le réétalonnage de la capacité maximum et de la capacité de performance optimale de la batterie a lieu au cours de cycles de charge réguliers. Ce processus peut prendre plusieurs semaines. Le pourcentage de la capacité maximum qui est indiqué ne change pas pendant le réétalonnage. La capacité de performance optimale peut varier, mais il est possible que cela soit imperceptible par la plupart des utilisateurs. Si un message relatif à la dégradation de l’état de santé de la batterie était affiché précédemment, celui-ci disparaîtra après l’installation d’iOS 14.5 ou version ultérieure.
Une fois le réétalonnage terminé, le système actualise le pourcentage de la capacité maximum et la capacité de performance optimale. Le message relatif au réétalonnage disparaît également, indiquant que le processus est terminé.
Si le réétalonnage de la mesure de l’état de la batterie indique que l’état de celle-ci s’est considérablement dégradé, un message vous invitant à remplacer la batterie apparaît.
Dans de rares cas, le réétalonnage peut échouer et un message vous invitant à remplacer la batterie s’affiche. Si cela se produit, un centre de services agréé Apple peut remplacer la batterie gratuitement afin que vous puissiez à nouveau bénéficier de performances et d’une capacité maximales. Ce message n’indique pas de problème de sécurité, et vous pouvez continuer à utiliser la batterie de votre appareil.
* La capacité maximum de la batterie est déterminée à l’aide d’un ensemble d’algorithmes et de mesures lors de l’utilisation de l’appareil. Au fil du temps, ces algorithmes peuvent être mis à jour pour fournir la meilleure estimation possible de la capacité maximum de la batterie.
Messages relatifs au réétalonnage de la batterie
L’un des messages suivants peut s’afficher dans Réglages > Batterie > État de santé de la batterie après la mise à jour de votre iPhone 11, iPhone 11 Pro ou iPhone 11 Pro Max vers iOS 14.5 ou version ultérieure.
Réétalonnage de la batterie
Si le message ci-dessous apparaît, le système de mesure de l’état de la batterie de votre iPhone procède à un réétalonnage.
Le système de mesure de l’état de santé de la batterie procède actuellement au réétalonnage de la capacité maximum et de la capacité de performance optimale. Ce processus peut nécessiter quelques semaines. En savoir plus
Le réétalonnage de la capacité maximum et de la capacité de performance optimale s’effectue progressivement au cours des cycles de charge réguliers. Si le processus réussit, le système supprime le message concernant le réétalonnage et actualise le pourcentage de la capacité maximum.
Aucun service recommandé
Si le message ci-dessous apparaît, le système de mesure de l’état de la batterie de votre iPhone procède à un réétalonnage. Au cours de ce processus, aucune recommandation de remplacement de la batterie n’est faite.
Le système de mesure de l’état de santé de la batterie procède actuellement au réétalonnage de la capacité maximum et de la capacité de performance optimale. Ce processus peut nécessiter quelques semaines. Aucune recommandation de réparation ne peut être faite pour le moment. En savoir plus
Si un message relatif à la dégradation de l’état de santé de la batterie était affiché précédemment, le système le supprimera après l’installation d’iOS 14.5 ou version ultérieure. Le réétalonnage de la capacité maximum et de la capacité de performance optimale s’effectue progressivement au cours des cycles de charge réguliers. Si le processus réussit, le système supprime le message concernant le réétalonnage et actualise le pourcentage de la capacité maximum.
Échec du réétalonnage
Si le message ci-dessous s’affiche, cela signifie que le réétalonnage du système de mesure de l’état de la batterie a échoué.
Le réétalonnage du système de mesure de l’état de la batterie a échoué. Un centre de services agréé Apple peut remplacer gratuitement la batterie afin qu’elle retrouve une capacité et des performances optimales. En savoir plus sur les options de réparation...
Ce message ne signale pas un problème de sécurité. Vous pouvez utiliser votre batterie. Toutefois, il est possible que vous rencontriez des problèmes de batterie et de performances plus perceptibles. Un centre de services agréé Apple peut remplacer gratuitement la batterie afin qu’elle retrouve une capacité et des performances optimales. Découvrez comment faire remplacer votre batterie.
Remplacement de la batterie
La mesure de l’état actuel de la batterie pouvant être inexacte, nous vous conseillons d’attendre la fin du processus de réétalonnage avant de contacter un centre de services agréé Apple. Si votre appareil est couvert par une garantie, un contrat AppleCare+ ou la loi sur la protection des consommateurs, la couverture de service d’une batterie présentant ce problème sera temporairement étendue pour couvrir la période de réétalonnage.
Si votre iPhone 11, iPhone 11 Pro ou iPhone 11 Pro Max recommande le remplacement de la batterie après le réétalonnage, contactez l’assistance Apple pour en savoir plus sur les options de réparation. Si votre iPhone 11, iPhone 11 Pro ou iPhone 11 Pro Max présente des dommages empêchant d’effectuer la réparation, comme un écran fissuré, ceux-ci devront être traités en premier lieu. Dans certains cas, la réparation supplémentaire peut vous être facturée.
Vous pouvez également contacter l’assistance Apple si vous avez déjà payé un service de remplacement hors garantie de la batterie de votre iPhone 11, iPhone 11 Pro ou iPhone 11 Pro Max en raison d’un message indiquant que l’état de cette dernière s’était dégradé, ou parce qu’elle fonctionnait de façon anormale.
Informations supplémentaires
Lisez l’article Batterie et performances de l’iPhone pour en savoir plus sur les performances de l’iPhone et leur lien avec votre batterie.