Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod à l’aide d’un ordinateur
Effacez votre iPhone, iPad ou iPod et installez la dernière version du logiciel iOS, iPadOS ou iPod à l’aide d’un ordinateur. Cette restauration des réglages d’usine supprime l’ensemble des informations et des réglages de votre appareil.
Si votre appareil fonctionne, effacez-le et restaurez-le sans ordinateur.
Préparer votre appareil
Mettez à jour votre Mac ou PC. Si vous utilisez iTunes, assurez-vous de disposer de la dernière version.
Accédez à Réglages.
Touchez [votre nom].
Touchez Localiser.
Touchez Localiser mon [appareil].
Désactivez Localiser mon [appareil].
Saisissez le mot de passe de votre compte Apple.
Touchez le bouton Terminé
sur votre clavier.
Restaurer les réglages par défaut de votre appareil
Connectez votre appareil à votre ordinateur.
Si vous voyez le message « Autoriser la connexion de l'accessoire ? »" s’affiche sur votre ordinateur, cliquez sur Autoriser.
Ouvrez le Finder sur Mac (vérifiez la version de macOS que vous utilisez) ou l’app Appareils Apple sur un PC.
Sélectionnez votre appareil lorsqu’il apparaît sur votre ordinateur.
Suivez les instructions à l’écran si un message vous demande le code de votre appareil ou d’indiquer si vous souhaitez « Se fier à cet ordinateur ».
Cliquez sur Restaurer [appareil] sur votre ordinateur.1 Déconnectez-vous d’abord de l’app Localiser si vous y êtes connecté.
Cliquez sur Restaurer pour confirmer. Votre ordinateur efface votre appareil et installe la version la plus récente d’iOS, d’iPadOS ou du logiciel de l’iPod.
Une fois le processus de restauration terminé, l’écran Bonjour s’affiche sur votre appareil.
La restauration d’un iPhone n’entraîne pas la suppression de votre eSIM. Découvrez comment effacer votre eSIM.
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