Si un point d’interrogation s’affiche au démarrage de votre Mac
Un dossier avec un point d’interrogation clignotant signifie que le disque de démarrage de votre ordinateur n’est plus disponible ou ne contient pas de système d’exploitation Mac fonctionnel.
Démarrez à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS.
En mode de récupération, utilisez Utilitaire de disque pour réparer votre disque de démarrage. Ensuite, procédez comme suit en fonction des résultats :
Si Utilitaire de disque ne détecte aucune erreur ou parvient à réparer toutes celles qu’il a trouvées, redémarrez votre Mac en sélectionnant le menu Pomme > Redémarrer. Si le point d’interrogation s’affiche à nouveau après le redémarrage, redémarrez à partir de la fonctionnalité de récupération, puis réinstallez macOS également à partir de la fonctionnalité de récupération.
Si Utilitaire de disque détecte des erreurs irréparables, effacez (formatez) le disque à l’aide d’Utilitaire de disque. Ensuite, réinstallez macOS à partir de la fonctionnalité de récupération.
Si votre disque de démarrage n’apparaît pas dans Utilitaire de disque, ou si Utilitaire de disque signale un échec de l’effacement, une réparation de votre Mac ou de votre disque de démarrage est peut-être nécessaire. Éteignez votre Mac et débranchez tous les appareils non essentiels, puis réessayez. Si votre disque de démarrage est un périphérique de stockage externe, vérifiez également son câble, ses connexions et son alimentation.
Si le point d’interrogation n’apparaît que brièvement avant que votre Mac ne démarre normalement, assurez-vous que votre disque de démarrage est bien sélectionné dans les réglages du disque de démarrage. Si le problème persiste, réinitialisez la mémoire NVRAM et vérifiez à nouveau le réglage.
