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Si le message d’alerte « Cette app ne peut pas être attribuée à un appareil » s’affiche dans Configurator 2

Certaines apps du programme d’achat en volume (VPP) ne prennent pas en charge l’attribution basée sur les appareils. Vérifiez que l’app peut être attribuée à des appareils avant de l’acheter, ou contactez son développeur pour obtenir de l’aide.

Apple Configurator 2 peut vous permettre d’attribuer des apps du programme d’achat en volume à des appareils dotés d’iOS 9 ou version ultérieure. Si vous choisissez une app qui ne permet pas d’utiliser l’attribution basée sur des appareils, un symbole d’interdiction ( Aucun texte de remplacement pour l’image) s’affiche sur son icône.

Icône d’app dans Apple Configurator 2 avec un symbole d’interdiction rouge, indiquant qu’elle ne peut pas être attribuée à un appareil.

Si vous sélectionnez l’app, le message d’alerte « Cette app ne peut pas être attribuée à un appareil » s’affiche.

Icône d’app dans Apple Configurator 2 affichant un symbole d’interdiction rouge, indiquant que l’app ne peut pas être attribuée à un appareil.

Ce message apparaît également si vous placez votre pointeur sur le nom de l’app dans la feuille Choisir des apps de Configurator.

Avant d’acheter une app du programme d’achat en volume que vous souhaitez attribuer à des appareils dotés d’iOS 9, vérifiez si la mention « Attribuable à un appareil » figure dans sa description. La présence de cette mention indique que vous pourrez utiliser l’inscription basée sur des appareils pour cette app. Si la mention « Attribuable à un appareil » ne figure pas dans la description de l’app, cliquez sur « Assistance [Nom de l’app] » pour contacter son développeur et lui demander d’activer l’inscription basée sur les appareils pour son app.

Capture d’écran montrant l’icône de l’app Keynote avec le numéro de version et la taille de fichier, illustrant la page d’informations d’une app dans l’interface de gestion des apps du programme d’achat en volume.

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