Si le message « Le nombre maximum de comptes gratuits a été activé » s’affiche

Découvrez la marche à suivre si vous voyez une alerte lorsque vous essayez de créer un identifiant Apple ou de configurer iCloud sur votre iPhone, iPad ou Mac.

Pourquoi avez-vous reçu ce message ?

Si le message « Le nombre maximum de comptes gratuits a été activé sur [cet appareil] » s’affiche, cela signifie que vous avez dépassé le nombre d’identifiants Apple que vous pouvez configurer avec iCloud sur un seul appareil en un an.

Ce message peut s’afficher dans les cas suivants :

  • Vous vous connectez avec un identifiant Apple que vous avez créé sur le Web, une Apple TV ou un appareil tiers, mais que vous n’avez pas encore configuré avec iCloud.

  • Vous vous connectez avec un identifiant Apple ayant accès à iCloud uniquement via un navigateur web.

Que devez-vous faire ?

Si vous disposez d’un autre iPhone, iPad, ou Mac, vous pouvez essayer de configurer iCloud à l’aide de votre identifiant Apple sur cet appareil. Connectez-vous avec votre identifiant Apple, puis suivez les instructions à l’écran pour commencer à utiliser iCloud.

Si vous disposez déjà d’un identifiant Apple configuré avec iCloud, connectez-vous avec cet identifiant Apple à la place.

Si le problème persiste

Si vous avez toujours besoin de configurer iCloud avec cet identifiant Apple, contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.

Votre identifiant Apple est le compte qui vous permet d’accéder aux services Apple tels que l’App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime et d’autres encore. Vous pouvez vous connecter à tous les services Apple à l’aide d’un identifiant Apple unique et du mot de passe associé.

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