Annuler un transfert d’achats entre des comptes Apple

Si vous avez transféré des achats d’un compte Apple secondaire vers un compte Apple principal et que vous souhaitez pouvoir utiliser à nouveau le compte Apple secondaire pour contenu multimédia et des achats, annulez le transfert.

À propos du transfert d’achats

Vous pouvez transférer vers votre compte Apple principal les apps, la musique et les autres contenus que vous avez achetés auprès d’Apple avec un compte Apple secondaire. Une fois le transfert effectué, si vous avez besoin d’accéder à d’autres données associées au compte secondaire, vous pouvez annuler le transfert.

• Au moment du transfert initial, le compte Apple qui a été connecté pour une utilisation avec iCloud et la plupart des fonctionnalités de votre iPhone ou iPad sera considéré comme le compte Apple principal.

• Au moment du transfert initial, le compte Apple qui a été connecté pour une utilisation avec Contenu multimédia et achats sera considéré comme le compte Apple secondaire. Il s’agit du compte Apple qui ne peut pas être utilisé avant l’annulation du transfert.

Marche à suivre avant d’annuler le transfert

• Passez en revue vos abonnements. À l’exception d’iCloud+, tous les abonnements sont annulés et expirent à leur prochaine date de renouvellement après l’annulation du transfert. Vous pourriez perdre l’accès à des essais promotionnels ou à des prix spéciaux.

• Seuls les achats effectués avant le transfert sont à nouveau disponibles sur le compte Apple secondaire. Les achats effectués depuis le transfert restent associés au compte Apple principal. Vous pouvez vérifier vos achats récents par le biais de l’historique des achats.

• Le ou les modes de paiement enregistrés ne doivent présenter aucun problème. Découvrez la marche à suivre si vous rencontrez un problème de facturation.

• Assurez-vous que vous voulez vraiment annuler le transfert. Ensuite, vous ne pourrez plus transférer d’achats pendant 1 an.

Annuler un transfert d’achats

1. Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez l’app Réglages.

2. Touchez votre nom, puis touchez Contenu multimédia et achats.

3. Touchez Compte. Vous pouvez être invité à vous connecter.

4. Faites défiler l’écran vers le bas et recherchez Compte secondaire. Sous ce compte Apple se trouve un texte expliquant avec quel compte principal les achats sont actuellement disponibles. Touchez Annuler le transfert.

5. Examinez les informations sur les deux comptes, puis suivez les étapes pour annuler le transfert des achats.

6. Vous verrez alors « Annulation du transfert terminée ». Un e-mail de confirmation est également envoyé aux adresses e-mail associées aux deux comptes.

7. Vérifiez vos réglages Contenu multimédia et achats, déconnectez-vous du compte Apple principal, puis connectez-vous avec le compte Apple secondaire.

Marche à suivre après avoir annulé le transfert

• Tous les modes de paiement sont supprimés des deux comptes. Découvrez comment ajouter un mode de paiement.

• Réactivez vos éventuels abonnements avec le compte Apple qui doit être facturé à l’avenir.

• Connectez-vous à Contenu multimédia et achats sur chacun de vos appareils Apple et dans chacune de vos apps Apple avec le compte Apple que vous souhaitez utiliser pour effectuer des achats.

Assistance supplémentaire

Vous devrez peut-être réessayer ultérieurement si les comptes ne parviennent pas à annuler le transfert. Si le problème persiste, contactez l’assistance Apple.