Service de remplacement express pour Apple Watch

Remplacez votre Apple Watch rapidement avec AppleCare+

Comment bénéficier du service de remplacement express ?

Le service de remplacement express fait partie des avantages du contrat AppleCare+ pour Apple Watch. Suivez les étapes ci-dessous pour en bénéficier.

  1. Vérifiez votre couverture.
  2. Contactez-nous pour demander à bénéficier du service de remplacement express.
  3. Nous effectuerons une demande d’autorisation temporaire sur votre carte de crédit pour couvrir la valeur totale de remplacement jusqu’à ce que nous ayons reçu et évalué votre Apple Watch d’origine. Si votre appareil a subi des dommages accidentels, vous payerez la franchise AppleCare+ pour un incident de dommage accidentel. Vous obtiendrez de plus amples informations sur la couverture et les prix dans les conditions générales d’AppleCare+ pour Apple Watch.
  4. Désactivez le jumelage de votre Apple Watch avec votre iPhone. Lors de la désactivation du jumelage, le contenu de votre Apple Watch est sauvegardé sur votre iPhone afin de garantir la disponibilité des données les plus récentes.
  5. Renvoyez-nous votre Apple Watch d’origine dans un délai de 10 jours. Utilisez l’emballage fourni avec votre appareil de remplacement et suivez ces étapes avant de nous envoyer votre Appple Watch d’origine.
  6. Une fois que vous aurez reçu votre Apple Watch de remplacement, restaurez le contenu à l’aide de la sauvegarde.

    Consulter les conditions générales du service de remplacement express 
    Lire l’engagement de confidentialité Apple

 

Premiers pas

Combien coûte le service de remplacement express ?

Si vous commandez le service de remplacement express dans le cadre de votre contrat AppleCare+, la livraison express est gratuite. Si votre appareil a subi des dommages accidentels, vous devrez payer la franchise AppleCare+ reprise ci-après. Lisez les conditions générales d’AppleCare+ pour Apple Watch pour obtenir les détails.

Si vous avez déjà utilisé les incidents liés à des dommages accidentels couverts par AppleCare+, vous paierez des frais de réparation hors garantie.

Modèle Franchise AppleCare+
Apple Watch,
Apple Nike+
65 €
Apple Watch Hermès,
Apple Watch Edition
75 €

Tous les prix sont indiqués en euros.

Quels seront les frais débités sur ma carte de crédit ?

Lorsque vous demandez à bénéficier du service de remplacement express, nous effectuons une demande d’autorisation temporaire sur votre carte de crédit pour couvrir en totalité la valeur de remplacement de votre produit. Cette demande d’autorisation expirera si les deux conditions ci-dessous sont remplies :

Valeurs de remplacement/Demandes d’autorisation temporaires - France

Nous effectuerons une demande d’autorisation temporaire sur votre carte de crédit jusqu’à ce que nous ayons reçu et évalué votre Apple Watch d’origine.

Si nous recevons votre produit d’origine dans un délai de 10 jours ouvrés et que nous confirmons son éligibilité à la réparation sous garantie, la demande d’autorisation temporaire expirera. En cas de facturation de la valeur totale de remplacement de votre Apple Watch, nous vous enverrons un e-mail.

Frais de remplacement de l’Apple Watch Series 7

Apple Watch Series 7 Valeur de remplacement
  41mm 45mm
Aluminium (GPS) 429 € 459 €
Nike (GPS) 429 € 459 €
Aluminium (GPS + Cellular) 529 € 559 €
Nike (GPS + Cellular) 529 € 559 €
Acier inoxydable (GPS + Cellular)
729 € 779 €
Hermès 1.329 € 1.379 €
Edition (titanium) 829 € 879 €

Frais de remplacement de l’Apple Watch SE

Apple Watch SE Valeur de remplacement
  40 mm 44 mm
Aluminium (GPS) 299 € 329 €
Nike (GPS) 299 € 329 €
Aluminium (GPS+Cellular) 349 € 379 €
Nike (GPS+Cellular) 349 € 379 €

Frais de remplacement de l’Apple Watch Series 6

Apple Watch Series 6 Valeur de remplacement
  40 mm 44 mm
Aluminium (GPS) 379 € 409 €
Nike (GPS) 379 € 409 €
Aluminium (GPS+Cellular) 479 € 509 €
Nike (GPS+Cellular) 479 € 509 €
Acier inoxydable (GPS+Cellular)
679 € 729 €
Hermès 1.279 € 1.329 €
Edition (titane) 779 € 829 €

Frais de remplacement de l’Apple Watch Series 5

Apple Watch Series 5 Valeur de remplacement
  40 mm 44 mm
Aluminium (GPS) 379 € 409 €
Nike (GPS) 379 € 409 €
Aluminium (GPS+Cellular) 479 € 509 €
Nike (GPS+Cellular) 479 € 509 €
Acier inoxydable (GPS+Cellular) 679 € 729 €
Hermès  1.279 € 1.329 €
Edition (titane)  779 € 829 €
Edition (céramique)  1.349 € 1.399 €

 

Frais de remplacement de l’Apple Watch Series 4

Apple Watch Series 4 Valeur de remplacement
  40 mm 44 mm
Aluminium (GPS) 389 € 419 €
Nike (GPS) 389 € 419 €
Aluminium (GPS+Cellular) 499 € 529 €
Nike (GPS+Cellular) 499 € 529 €
Acier inoxydable (GPS+Cellular) 699 € 749 €
Hermès  1.299 € 1.349 €

Frais de remplacement de l’Apple Watch Series 3

Apple Watch Series 3 Valeur de remplacement
  38 mm 42 mm
Aluminium (GPS) 219 € 249 €
Nike+ (GPS) 219 € 249 €
Aluminium (GPS+Cellular) 289 € 319 €
Nike+ (GPS+Cellular) 289 € 319 €
Acier inoxydable (GPS+Cellular) 559 € 609 €
Hermès  1.199 € 1.249 €
Edition (céramique)  1.279 € 1.329 €

Frais de remplacement de l’Apple Watch Series 1 et 2 (2e génération)

Apple Watch Series 1 et 2 (2e génération) Valeur de remplacement
  38 mm 42 mm
Aluminium (Series 1) 209 € 239 €
Aluminium (Series 2) 299 € 329 €
Nike+ (Series 2) 299 € 329 €
Acier inoxydable (Series 2) 529 € 579 €
Hermès  1.179 € 1.229 €
Edition (céramique blanche)  1.229 € 1.279 €

Les prix indiqués sont en euros, TVA incluse. Apple se réserve le droit de modifier périodiquement les frais de retard ou la valeur de remplacement figurant sur cette page Web.

En savoir plus sur la réparation de l’Apple Watch
Consulter les tarifs de réparation hors garantie de l’Apple Watch