Tarifs de réparation de l’iPhone

Coûts de réparation Apple en France

Réparations d’iPhone

Les prix indiqués ici concernent les réparations qu’Apple apporte aux iPhone. Les prix et conditions peuvent varier d’un centre de services agréé Apple à l’autre. Il se peut que la réparation de votre iPhone soit couverte par la garantie, la loi sur la protection des consommateurs ou l’AppleCare+. 

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Nos services de réparation d’écran

Les réparations d’écran sont normalement liées à des dommages accidentels, lesquels ne sont pas couverts par la garantie limitée d’un an Apple. Si votre écran est fêlé en raison d’un défaut de fabrication, il sera couvert par notre garantie et la loi sur la protection des consommateurs.

Tarifs de réparations d’écran couverts par le contrat AppleCare+

Les tarifs suivants concernent les réparations d’écran Apple qui bénéficient de la couverture de dommages accidentels AppleCare+.

Modèle d’iPhone Écran uniquement (AppleCare+) Autre dommage (AppleCare+)
Tous les modèles d’iPhone sous contrat AppleCare+ 29 € 99 €

Ces prix s’appliquent en France. Tous les prix indiqués sont en euros, TVA incluse. Nous ajouterons des frais d’expédition de 12,10 € si nous devons expédier votre iPhone.

AppleCare+ comprend deux incidents de dommage accidentel. Vous pouvez utiliser l’un de ces incidents pour faire réparer votre écran. Chaque incident est associé à des frais supplémentaires indiqués ci-dessous. Si vous n’avez pas souscrit au contrat AppleCare+, consultez la liste de nos frais hors garantie.

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Tarifs de réparations d’écran hors garantie

Les tarifs suivants concernent les réparations d’écran réalisées dans un magasin Apple Store ainsi que les écrans adressés à Apple par envoi postal, mais qui ne sont pas couverts par la garantie ou AppleCare+. Les prix et conditions peuvent varier d’un centre de services agréé Apple à l’autre.

Modèle d’iPhone Écran uniquement (hors garantie) Autre dommage (hors garantie)
iPhone 7 Plus 181,10 € 411,10 €
iPhone 7 161,10 € 371,10 €
iPhone 6s Plus,
iPhone 6 Plus
181,10 € 391,10 €
iPhone 6s, iPhone 6 161,10 € 351,10 €
iPhone SE 161,10 € 311,10 €
iPhone 5s, iPhone 5c,
iPhone 5
161,10 € 311,10 €
iPhone 4s Consulter les frais de réparation hors garantie 221,10 €

Ces prix s’appliquent en France. Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA et des frais d’expédition de 12,10 € que nous facturerons uniquement si nous devons expédier votre iPhone. Si vous devez remplacer votre iPhone, l’iPhone de remplacement sera neuf ou équivalent à un produit neuf. Si le problème de votre iPhone est dû à un dommage grave causé par un accident ou une utilisation abusive, le service risque de ne pas être disponible.

Identification de votre modèle d’iPhone
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Remplacement de la batterie

Il se peut que le remplacement de la batterie de votre iPhone soit couvert par votre garantie, un contrat AppleCare ou la loi sur la protection des consommateurs. Autrement, vous vous acquitterez des frais hors garantie pour le remplacement de la batterie, comme indiqué ci-dessous.

Remplacement de la batterie Sous garantie ou avec AppleCare Hors garantie
Pour tous les modèles d’iPhone 0 € 101,10 €

Ces prix s’appliquent en France. Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA et des frais d’expédition de 12,10 € que nous facturerons uniquement si nous devons expédier votre iPhone. 

Autres réparations

Votre iPhone peut nécessiter d’autres réparations, portant par exemple sur le bouton principal, la caméra arrière ou un dommage causé par un liquide. Pour ces réparations, vous pourrez en principe utiliser un incident inclus dans la couverture des dommages accidentels AppleCare+.  

Certains problèmes ne sont pas réparables. Si les dommages subis par votre iPhone sont dus à un accident ou si celui-ci est inutilisable en raison de modifications non autorisées, vous devrez peut-être acheter un appareil de remplacement. 

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AirPods

La réparation de vos AirPods ou de votre boîtier de charge est gratuite si le problème est couvert par la garantie limitée d’un an Apple ou la loi sur la protection des consommateurs. 

Notre garantie couvre une batterie défectueuse, mais pas une usure normale.  Si la capacité de la batterie de vos AirPods ou de votre boîtier de charge diminue au fil du temps, vous pouvez la remplacer en échange de frais de remplacement de la batterie.

En cas de dommages accidentels de vos AirPods ou de votre boîtier de charge, vous pouvez payer des frais hors garantie. Par ailleurs, si vous perdez vos AirPods ou votre boîtier de charge, nos pouvons procéder à un remplacement moyennant des frais.

Modèle Remplacement de la batterie Hors garantie Perte
AirPods 55 € chacun 79 € chacun 79 € chacun
Boîtier de charge 55 € 79 € 79 €

Ces prix s’appliquent en France. Tous les prix indiqués sont en euros, TVA incluse. Les frais d’expédition (le cas échéant) s’élèvent à 12,10 €.

Consulter la garantie limitée Apple

À quoi faut-il s’attendre ?

Lorsque vous demandez la réparation de l’écran ou le remplacement de la batterie, nous effectuons une demande d’autorisation temporaire sur votre carte bancaire pour couvrir les frais maximaux de réparation. Cette autorisation couvre les dommages supplémentaires que nous pourrions identifier au cours de la réparation. Si votre iPhone ne présente pas d’autres dommages, nous facturerons uniquement les frais liés à la réparation de l’écran ou au remplacement de la batterie que vous avez demandé.

Service de remplacement express

Le service de remplacement express fait partie des avantages de votre contrat AppleCare.

Consulter la page du service de remplacement express de l’iPhone