Tarifs de réparation de l’iPhone

Coûts de réparation Apple en France

Réparations d’iPhone

Les prix indiqués ici concernent les réparations d’iPhone effectuées par Apple. Les prix et conditions peuvent varier d’un centre de services agréé Apple à l’autre. Il se peut que la réparation de votre iPhone soit couverte par la garantie, la loi sur la protection des consommateurs ou AppleCare+. 

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Tarifs de réparation des écrans d’iPhone

Les tarifs de réparation d’écran ci-dessous s’appliquent dans les cas suivants :

  • Vous devez remplacer votre écran en raison de dommages accidentels ou d’une mauvaise manipulation. Les dommages accidentels ne sont pas couverts par la garantie Apple. 
  • L’écran de votre iPhone se casse alors qu’il est encore sous garantie et vous n’avez pas de couverture AppleCare+.
  • Votre écran cesse de fonctionner et votre iPhone n’est pas couvert par la garantie Apple, la loi sur la protection des consommateurs ou AppleCare+.

Si votre iPhone présente des dommages supplémentaires qui ne se limitent pas à l’écran, reportez-vous à la section « Autres dommages ».

Modèle d’iPhone Écran uniquement (hors garantie) Autres dommages (hors garantie)
iPhone 8 Plus 201,10 € 451,10 €
iPhone 8 181,10 € 401,10 €
iPhone 7 Plus 201,10 € 401,10 €
iPhone 7 181,10 € 371,10 €
iPhone 6s Plus
201,10 € 391,10 €
iPhone 6s 181,10 € 351,10 €
iPhone 6 Plus 181,10 € 391,10 €
iPhone 6 161,10 € 351,10 €
iPhone SE, iPhone 5s, iPhone 5c,
iPhone 5
161,10 € 311,10 €
iPhone 4s Voir la section « Autres dommages » 241,10 €

Ces prix s’appliquent en France. Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA et des frais d’expédition de 12,10 € que nous facturerons uniquement si nous devons expédier votre iPhone. Si vous devez remplacer votre iPhone, l’iPhone de remplacement sera neuf ou équivalent à un produit neuf. Si le problème de votre iPhone est dû à un dommage grave causé par un accident ou une utilisation abusive, le service risque de ne pas être disponible.

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Frais de réparation d’écran et de dommages accidentels avec AppleCare+

AppleCare+ inclut deux incidents liés à des dommages accidentels. Vous pouvez utiliser l’un de ces incidents pour faire réparer votre écran ou si votre iPhone présente d’autres dommages. Chaque incident est associé à des frais de service indiqués ci-dessous. Les tarifs suivants concernent les réparations d’écran Apple qui bénéficient de la couverture de dommages accidentels AppleCare+.

Modèle d’iPhone Écran uniquement (AppleCare+) Autres dommages (AppleCare+)
Tous les modèles d’iPhone sous contrat AppleCare+ 29 € 99 €

Ces prix s’appliquent en France. Tous les prix sont indiqués en euros, TVA incluse. Nous ajouterons des frais d’expédition de 12,10 € si nous devons expédier votre iPhone.

Si vous n’avez pas AppleCare+, consultez la section « Tarifs de réparation des écrans d’iPhone ».

En savoir plus sur AppleCare+

Réparation de la batterie

Il se peut que le remplacement de la batterie de votre iPhone soit couvert par votre garantie, un contrat AppleCare ou la loi sur la protection des consommateurs. Autrement, vous vous acquitterez des frais hors garantie pour le remplacement de la batterie, comme indiqué ci-dessous.

Réparation de la batterie Sous garantie ou avec AppleCare Hors garantie
Tous les modèles d’iPhone éligibles 0 € 89 €

Ces prix s’appliquent en France. Tous les prix sont indiqués en euros, TVA incluse. Nous ajouterons des frais d’expédition de 12,10 € si nous devons expédier votre iPhone. 

Autres réparations

Votre iPhone peut nécessiter d’autres réparations, portant par exemple sur le bouton principal, la caméra arrière ou un dommage causé par un liquide. Pour ces réparations, vous pourrez en principe utiliser un incident inclus dans la couverture des dommages accidentels AppleCare+.  

Certains problèmes ne sont pas réparables. Si les dommages subis par votre iPhone sont dus à un accident ou si celui-ci est inutilisable en raison de modifications non autorisées, vous devrez peut-être acheter un appareil de remplacement. 

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AirPods

Consultez la page de service des AirPods pour connaître les tarifs et obtenir de plus amples informations.

À quoi faut-il s’attendre ?

Lorsque vous demandez la réparation de l’écran ou le remplacement de la batterie, nous effectuons une demande d’autorisation temporaire sur votre carte bancaire pour couvrir les frais maximaux de réparation. Cette autorisation couvre les dommages supplémentaires que nous pourrions identifier au cours de la réparation. Si votre iPhone ne présente pas d’autres dommages, nous facturerons uniquement les frais liés à la réparation de l’écran ou au remplacement de la batterie que vous avez demandé.

Service de remplacement express

Le service de remplacement express fait partie des avantages de votre contrat AppleCare.

Consulter la page du service de remplacement express de l’iPhone