Restaurer un iPhone, un iPad ou un iPod touch nécessitant une version plus récente d’iOS ou d’iPadOS
Si vous restaurez la sauvegarde de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’iCloud ou d’un ordinateur, il se peut qu’une version ultérieure d’iOS ou d’iPadOS soit nécessaire.
Si vous restaurez une sauvegarde iCloud
Si vous restaurez une sauvegarde iCloud qui nécessite une version plus récente d’iOS ou d’iPadOS, le système peut vous demander de mettre à jour votre logiciel. Si vous choisissez de télécharger et d’installer la mise à jour, votre appareil procède automatiquement à la mise à jour logicielle, puis restaure votre sauvegarde.
Si vous restaurez une sauvegarde à partir d’un ordinateur
Si vous restaurez la sauvegarde de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’un ordinateur qui nécessite que votre appareil soit doté d’une version plus récente d’iOS ou d’iPadOS, il se peut qu’une erreur vous indique que votre sauvegarde ne peut pas être restaurée. Procédez comme suit pour mettre à jour votre appareil et restaurer la sauvegarde.
Configurer, mettre à jour et effacer votre appareil
À partir de l’écran Transférer vos apps et données de votre appareil, touchez Ne pas transférer les apps et les données. Si vous avez touché Restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud, touchez Retour pour revenir à l’écran Configurer.
Poursuivez la procédure. Pour l’instant, vous pouvez ignorer les étapes relatives au compte Apple, à Touch ID/Face ID et au code d’accès.
Une fois la configuration terminée, mettez votre appareil à jour vers la version la plus récente d’iOS ou d’iPadOS.
Patientez jusqu’à la fin de la mise à jour, ainsi que pendant le redémarrage de votre appareil.
Pour effacer les données de votre appareil, touchez Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser [appareil] > Effacer contenu et réglages. Une fois les données de votre appareil effacées, celui-ci redémarre et l’écran Bonjour s’affiche dans l’Assistant réglages.
Vous pouvez maintenant configurer à nouveau votre appareil et sélectionner une sauvegarde à partir de laquelle procéder à une restauration.
Informations supplémentaires
Obtenir de l’aide pour restaurer la sauvegarde de votre iPhone, iPad ou iPod touch
Obtenir de l’aide pour restaurer votre appareil à partir d’une sauvegarde iCloud