Passer des appels d’urgence sur l’iPhone
En cas d’urgence, appelez rapidement pour demander de l’aide en utilisant l’iPhone. Avec Appel d’urgence, vous pouvez rapidement et facilement demander de l’aide et avertir vos contacts d’urgence.
Composer le numéro d’urgence lorsque l’iPhone est verrouillé
Sur l’écran de saisie du code, touchez Urgence.
Composez le numéro d’urgence (911 aux États-Unis, par exemple), puis touchez
.
Utiliser Appel d’urgence (dans toutes les régions, sauf en Inde)
Pour l’iPhone 8 et les modèles ultérieurs : Maintenez le bouton latéral et l’un des deux boutons de volume enfoncés. Maintenez ces boutons lorsque le curseur Appel d’urgence apparaît et jusqu’à ce que l’iPhone émette un son d’avertissement et qu’un compte à rebours démarre. Pour ignorer le compte à rebours, faites glisser le curseur Appel d’urgence. À la fin du compte à rebours, l’iPhone appelle les services d’urgence.
Vous pouvez également configurer l’iPhone pour qu’il lance Appel d’urgence lorsque vous appuyez cinq fois sur le bouton latéral. Accédez à Réglages
> Appel d’urgence, puis activez Appeler avec le bouton latéral.Autres modèles : Appuyez cinq fois sur le bouton latéral ou Marche/Veille (selon votre modèle), puis faites glisser le curseur Appel d’urgence.
Lorsque l’appel d’urgence se termine, l’iPhone avertit vos contacts d’urgence que vous avez passé cet appel et leur envoie votre position actuelle (si elle est disponible).
Utiliser Appel d’urgence (en Inde)
iPhone X et modèles ultérieurs : Appuyez trois fois sur le bouton latéral. Sinon, si la fonction Raccourci Accessibilité est activée, maintenez le bouton latéral et l’un des boutons de volume enfoncés jusqu’à ce que les curseurs apparaissent, puis faites glisser Appel d’urgence.
Autres modèles : Appuyez trois fois sur le bouton latéral ou sur le bouton Marche/Veille (en fonction du modèle).
Par défaut, l’iPhone émet un son d’avertissement, commence un compte à rebours, puis appelle les services d’urgence.
Lorsque l’appel d’urgence se termine, l’iPhone avertit vos contacts d’urgence que vous avez passé cet appel et leur envoie votre position actuelle (si elle est disponible).
Modifier les réglages d’appel d’urgence
Accédez à Réglages
> Appel d’urgence.Effectuez l’une des opérations suivantes :
Activer ou désactiver Appel automatique : Si la fonction Appel automatique est activée lorsque vous lancez Appel d’urgence, l’iPhone émet un son d’avertissement, commence un compte à rebours, puis appelle les services d’urgence de votre région.
Activer ou désactiver le son du compte à rebours : Lorsque Son de compte à rebours est activé, l’iPhone émet un son d’avertissement même en mode silencieux ou lorsque Ne pas déranger est activé.
Pour gérer vos contacts d’urgence : Touchez « Configurer les contacts dans Santé » ou « Modifier les contacts dans Santé ». Consultez Créer une fiche médicale dans Santé sur l’iPhone.
Informations importantes concernant les appels d’urgence sur l’iPhone
L’iPhone peut être utilisé pour passer un appel d’urgence dans de nombreux endroits, si toutefois le service cellulaire est disponible, mais il ne saurait être perçu comme un moyen de communication sûr en cas d’urgence. Certains réseaux cellulaires peuvent ne pas accepter un appel d’urgence provenant de l’iPhone si l’iPhone n’est pas activé, si l’iPhone n’est pas compatible avec un réseau cellulaire particulier ou n’est pas configuré pour fonctionner sur celui-ci, ou (le cas échéant) si l’iPhone ne dispose pas d’une carte SIM ou si celle-ci est verrouillée par un code PIN.
Dans certaines régions, vos informations de localisation (le cas échéant) peuvent être transmises aux fournisseurs des services d’urgence si vous passez un appel d’urgence.
Consultez les informations de votre opérateur relatives aux appels d’urgence pour comprendre les limites associées aux appels en Wi-Fi.
Avec le CDMA, à la fin d’un appel d’urgence, l’iPhone passe en mode d’appel d’urgence pendant quelques minutes pour permettre aux services d’urgence de vous rappeler. Pendant ce temps, les transmissions de données et les messages texte sont bloqués.
Sur les modèles avec double SIM, pendant un appel téléphonique, les appels entrants reçus sur l’autre ligne (y compris les appels des services d’urgence) sont redirigés vers la messagerie vocale (si votre opérateur la propose) ; vous ne recevez pas de notifications d’appel manqué.
Si vous configurez un renvoi d’appel conditionnel (si votre opérateur le propose) d’une ligne vers l’autre lorsqu’une ligne est occupée ou hors service, les appels ne sont pas redirigés vers la messagerie vocale ; contactez votre opérateur pour obtenir des instructions de configuration.