Il est possible que vous ayez accès à toutes les transactions réalisées à partir de votre compte de carte de débit ou de crédit, y compris celles effectuées sur tous les appareils que vous utilisez avec Apple Pay et avec votre carte physique1 Toutefois, selon votre établissement bancaire ou l’émetteur de votre carte, il est possible que vous puissiez consulter uniquement les transactions effectuées sur l’appareil que vous utilisez.
Consulter l’historique de vos transactions Apple Pay sur votre iPhone
- Sur votre iPhone, ouvrez l’app Cartes.
- Touchez une carte pour afficher la liste de vos dernières transactions.
- Touchez une transaction pour afficher plus de détails ou pour signaler un problème.
Consulter l’historique de vos transactions Apple Pay sur votre Apple Watch
- Sur votre Apple Watch, ouvrez l’app Cartes.
- Touchez une carte pour afficher la liste de vos dernières transactions.
- Touchez une transaction pour afficher plus de détails.
Consulter l’historique de vos transactions Apple Pay sur votre Mac doté de Touch ID, sur votre iPad ou sur votre Apple Vision Pro
- Sur votre appareil, ouvrez les réglages Cartes et Apple Pay.
- Sur votre Mac doté de Touch ID, sélectionnez le menu Pomme > Réglages Système (ou Préférences Système), puis cliquez sur Cartes et Apple Pay.
- Sur votre iPad ou votre Vision Pro, accédez à Réglages > Cartes et Apple Pay.
- Sélectionnez une carte.
- Choisissez l’onglet Transactions.
- Touchez une transaction pour afficher plus de détails.
Il peut y avoir un écart entre certaines transactions et la facturation finale. Selon votre établissement bancaire ou l’émetteur de votre carte, il est possible que vous puissiez accéder uniquement aux montants du titulaire de l’autorisation, ou bien à des montants différents de transactions réalisées auprès d’établissements tels que des restaurants, des stations-service, des hôtels ou encore des sociétés de location de véhicules.
Si vous avez connecté votre compte à une carte de débit ou de crédit éligible dans l’app Cartes, il est possible que vous voyiez un horodatage quotidien générique dans l’historique de vos transactions.
Pour obtenir un relevé plus précis de vos transactions, veuillez consulter le relevé de compte bancaire de votre banque ou de l'émetteur de votre carte.
Découvrez comment consulter l’historique des transactions de votre Apple Card (en anglais seulement).
Contester une opération bancaire effectuée avec Apple Pay
Pour toute contestation liée à une opération effectuée via Apple Pay, veuillez contacter votre établissement bancaire ou l'émetteur de votre carte.
1. L’historique de vos transactions sur l’appareil peut ne pas être disponible dans tous les pays. Reportez-vous à l’émetteur de votre carte de crédit ou de débit pour l’historique complet de vos transactions.