Si Siri ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad

Vérifiez certains réglages de votre iPhone ou iPad pour vous assurer que Siri est configuré pour écouter votre voix et répondre à vos demandes.

Assurez-vous tout d’abord que votre appareil est connecté à Internet. Lorsque votre appareil est hors ligne, Siri répond généralement en disant « J’ai un problème de connexion ».

Ensuite, assurez-vous d’avoir activé Siri. Ouvrez Réglages sur votre appareil et touchez Siri*. Touchez Activer Siri et suivez les options de configuration à l’écran.

*Dans certaines versions d’iOS, les préférences de Siri se trouvent dans Réglages, sous Apple Intelligence et Siri.

Si Siri ne répond pas

Si Siri est activé et que votre appareil est connecté à Internet, mais que Siri ne répond pas, vérifiez que vous pouvez vous entendre.

Activer « Siri » ou « Dis Siri »

1. Accédez à Réglages.

2. Touchez Siri, puis Requêtes. Vous pouvez également toucher Apple Intelligence et Siri, puis Parler et écrire à Siri.

3. Vérifiez que l’option « Siri » ou « Dis Siri » est activée. Si cette option est déjà activée, désactivez-la, puis activez-la à nouveau.

   

Configurer Siri pour reconnaître votre voix

1. Accédez à Réglages.

2. Touchez Siri, puis Requêtes. Vous pouvez également toucher Siri ou Apple Intelligence et Siri, puis Parler et écrire à Siri.

3. Désactivez le réglage Détecter « Siri » ou « Dis Siri », puis réactivez-le.

4. Lorsque l’écran de configuration de Siri apparaît, touchez Continuer.

5. Prononcez chaque commande affichée à l’écran.

6. Touchez OK.

Si Siri ne répond toujours pas à vos requêtes vocales, essayez d’écrire à Siri ou d’appuyer sur un bouton pour attirer son attention.

Si vous n’entendez pas Siri

Vérifiez si Siri est configuré pour les requêtes silencieuses ou vocales.

1. Accédez à Réglages.

2. Touchez Siri ou Apple Intelligence et Siri.

3. Touchez Réponses.

4. Touchez Préférer les réponses énoncées pour entendre les réponses vocales de Siri.

   

Vous pouvez également modifier le volume et la vitesse d’élocution de Siri.

Vérifier vos logiciels et vos réglages

Siri nécessite iOS 7 ou une version ultérieure. Siri AI (bêta) est disponible dans certaines régions et langues. Mettez à jour le logiciel de votre iPhone ou iPad pour activer Siri et Siri AI.

Si Siri n’apparaît pas dans les Réglages après le redémarrage de votre appareil, vérifiez vos paramètres VPN. Certains profils VPN peuvent ne pas autoriser l’utilisation de Siri.

Obtenir plus d’aide à propos de Siri

Découvrez la marche à suivre si Siri ne fonctionne pas sur votre Apple Watch.

Découvrez comment utiliser Siri sur d’autres appareils.