À propos des certifications techniques AppleCare
Découvrez les certifications techniques AppleCare.
Le programme AppleCare Technician Certifications (ACTC) est un programme complet de certifications matérielles destiné aux équipes techniques souhaitant développer leurs compétences en assistance et en réparation de produits Apple.
Types de certifications techniques AppleCare
Le programme ACTC propose deux certifications :
Apple Certified Support Technician (ACST) : cette certification prépare les équipes techniques à assurer l’assistance et le dépannage des appareils Apple.
Apple Certified Repair Technician (ACRT) : cette certification prépare les équipes techniques à effectuer des réparations sur les appareils Apple.
La certification ACST est une condition préalable à la certification ACRT. Des badges numériques sont attribués sur le site Credly aux membres des équipes techniques réussissant les examens ACST et ACRT.
Ressources relatives aux certifications
Si vous êtes un centre de services agréé Apple et que vous accédez aux cours ACTC via un compte Global Service Exchange (GSX), connectez-vous à GSX et recherchez « 104108 : AppleCare Technician Certifications » pour obtenir des informations complètes sur le programme ACTC.
Les informations se rapportant à des produits non fabriqués par Apple, ou à des sites Web indépendants qui ne sont ni contrôlés ni testés par Apple, sont fournies uniquement à titre indicatif et ne constituent aucune recommandation. Apple ne saurait être tenu responsable de problèmes liés à l’utilisation de tels sites ou produits tiers, ou à leurs performances. Apple ne garantit en aucune façon la fiabilité d’un site Web tiers ni l’exactitude des informations que ce dernier propose. Contactez le fournisseur pour plus d’informations.
