Procédure à effectuer au préalable
En fonction du produit, vous pouvez trouver son numéro de série aux emplacements suivants :
- Sur la surface de votre produit.
- Dans iTunes, si votre produit peut être synchronisé avec iTunes.
- Sur un Mac, en choisissant À propos de ce Mac dans le menu Pomme.
- Sur un iPhone, un iPad, un iPod touch ou un iPod, dans Réglages > Général > Informations.
Si vous n’êtes pas en possession de votre produit ou ne pouvez pas l’allumer
- Vous trouverez le numéro de série sur la surface de votre produit.
- Si vous disposez de l’emballage d’origine de votre produit, reportez-vous au code-barres pour obtenir votre numéro de série.
- Dans le cas d’un iPhone, d’un iPad, d’un iPod touch ou d’un iPod, vous trouverez le numéro de série dans l’onglet Appareils des préférences iTunes.
- Vous trouverez également le numéro de série de votre produit sur le reçu d’origine du produit ou sur sa facture.
Choisissez un produit ci-dessous pour savoir comment trouver son numéro de série :
Appareils
Mac
Autre
Aide
Les numéros d’enregistrement Apple et les numéros de série des produits matériels Apple peuvent contenir le chiffre « 0 » (zéro), mais jamais la lettre « O ».
Signalement de la perte ou du vol d’un produit Apple