Redémarrage du service Apple Mobile Device sous Windows

Si votre iPhone, iPad ou iPod touch n’est pas reconnu dans iTunes pour Windows, il est possible que le service Apple Mobile Device doive être redémarré.

Redémarrage du service Apple Mobile Device

Le message d’erreur suivant peut s’afficher lorsque vous connectez votre appareil : « Cet [appareil] ne peut pas être utilisé car le service Apple Mobile Device est désactivé ».

Pour redémarrer le service Apple Mobile Device, procédez comme suit :

  1. Fermez iTunes et débranchez tout iPhone, iPad ou iPod actuellement connecté. 
  2. Appuyez sur les touches Windows + R pour accéder à la fenêtre de commandes.
  3. Saisissez « services.msc » et cliquez sur OK. La console de services doit alors s’afficher. 
  4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Apple Mobile Device, puis cliquez sur Propriétés dans le menu contextuel.
     
  5. Définissez le type de démarrage sur Automatique.
     
  6. Cliquez sur Arrêter le service.
  7. Cliquez ensuite sur Démarrer le service.
  8. Cliquez sur OK.
  9. Redémarrez l’ordinateur.
  10. Ouvrez iTunes puis connectez l’appareil.

Informations supplémentaires

Si le service Apple Mobile Device ne démarre toujours pas ou s’il s’interrompt de façon inattendue, ceci peut être dû à un logiciel de sécurité tiers. Découvrez comment résoudre les problèmes affectant iTunes et liés aux logiciels de sécurité.

Si le problème n’est pas lié à ce service, découvrez comment résoudre les autres types d’anomalies relatives à la détection d’appareils.

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