Si votre télécommande Siri Remote ou Apple TV Remote ne fonctionne pas
Si votre télécommande ne fonctionne pas correctement, essayez d’abord de la jumeler avec votre Apple TV. Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre télécommande ou de vérifier l’intensité du signal qu’elle émet.
Jumeler votre télécommande
Pointez la télécommande vers votre Apple TV. Assurez-vous que la télécommande se trouve à environ huit centimètres de votre Apple TV.
Maintenez le bouton Retour
(ou le bouton Menu) et le bouton d’augmentation du volume
enfoncés pendant cinq secondes.
Si vous y êtes invité, posez votre télécommande sur l’Apple TV pour terminer le jumelage.
Si le jumelage de la télécommande échoue, débranchez votre Apple TV, patientez six secondes et rebranchez-la. Essayez à nouveau de jumeler votre télécommande.
Redémarrer votre télécommande
Si vous ne parvenez pas à jumeler votre télécommande, essayez de la redémarrer.
Appuyez simultanément sur le bouton TV/Centre de contrôle
et le bouton de diminution du volume
. Maintenez-les enfoncés pendant environ cinq secondes ou jusqu’à ce que le voyant d’état de votre Apple TV s’éteigne, puis se rallume. 
Relâchez les boutons, puis patientez cinq à dix secondes.
Appuyez sur n’importe quel bouton de votre télécommande. Si une notification Télécommande connectée s’affiche, cela indique que vous pouvez l’utiliser. Si la notification Télécommande connectée n’apparaît pas, essayez à nouveau de jumeler votre télécommande.
Vérifier l’intensité du signal de la télécommande
Si la télécommande ne fonctionne toujours pas correctement alors que vous parvenez à la jumeler avec votre Apple TV, vérifiez l’intensité du signal qu’elle émet.
Sur votre Apple TV dotée de tvOS 18.0 ou version ultérieure, accédez à Réglages > Télécommandes et appareils > Télécommande.
Consultez l’indicateur d’intensité du signal de la télécommande (RSSI Bluetooth) affiché à l’écran.
Si l’indicateur montre que le signal est faible, ou si l’indicateur n’apparaît pas, déplacez-vous à environ six mètres de votre Apple TV. Écartez tout obstacle entre la télécommande et l’avant de votre Apple TV, téléviseur, récepteur ou barre de son.
Assistance supplémentaire
Rechargez votre télécommande pendant 30 minutes à l’aide d’un câble USB-C vers USB ou Lightning vers USB et d’un chargeur mural USB.
Mettez à jour votre Apple TV vers la dernière version de tvOS. Vous pouvez utiliser l’app Apple TV Remote sur votre iPhone ou iPad pour contrôler votre Apple TV et vérifier si des mises à jour sont disponibles.
Si les boutons de volume de la télécommande de votre Apple TV cessent de fonctionner, découvrez la marche à suivre.
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