Aide à la résolution des problèmes d’affichage sur un écran externe connecté à votre Mac

Vérifiez les connexions sur votre Mac et l’écran externe :

• Si vous utilisez un ordinateur portable Apple, essayez de brancher son adaptateur secteur.
• Assurez-vous que le câble d’alimentation de l’écran externe est correctement branché et que ce dernier est allumé.
• Si votre ordinateur est un Mac Pro (fin 2013), assurez-vous que l’écran est connecté au bon port.
• Si vous utilisez un concentrateur ou un commutateur vidéo ou KVM, essayez de connecter directement le câble vidéo de l’écran à votre Mac.
• Débranchez le câble vidéo de votre Mac, puis branchez-le à nouveau afin de réinitialiser la connexion.
• Si vous utilisez un adaptateur vidéo, débranchez-le de votre Mac, puis branchez-le à nouveau afin de réinitialiser la connexion.
• Si votre écran est connecté par l’intermédiaire de plusieurs adaptateurs vidéo (connexion en série), essayez de n’en utiliser qu’un seul. Certains adaptateurs vidéo ne sont pas compatibles. Par exemple, un adaptateur mini DisplayPort vers DVI ne peut pas être connecté à un adaptateur DVI vers HDMI.
• Si votre écran est doté de plusieurs ports vidéo, essayez d’en utiliser un autre. Si possible, vérifiez si une image s’affiche avec un autre écran ou un autre adaptateur.
• Essayez d’utiliser un autre câble dont vous êtes certain de la fiabilité. Contactez le fabricant de l’écran afin d’être sûr d’utiliser le câble recommandé.
• Redémarrez le Mac alors que l’écran est connecté.

Placez votre Mac en veille puis réactivez-le, afin qu’il recherche les écrans connectés :

1. Mettez l’ordinateur en veille en appuyant sur son bouton d’alimentation, ou en choisissant le menu Pomme > Suspendre l’activité.
2. Patientez quelques instants, puis réactivez le Mac en appuyant sur une touche ou en cliquant à l’aide de votre souris ou trackpad.

Si vous utilisez plusieurs écrans et qu’une image s’affiche sur l’un d’eux, vous pouvez également accéder aux préférences Moniteurs pour rechercher les écrans connectés.

Si aucune image n’apparaît, essayez d’ajuster la luminosité ou le contraste de votre écran. Si le problème persiste, ou si l’image est déformée, choisissez une autre résolution d’affichage dans Préférences Système.

Ajuster la luminosité

• Si votre écran est de marque Apple, appuyez sur la touche  de votre clavier Apple afin d’augmenter la luminosité. Pour ajuster la luminosité d’un écran secondaire, appuyez sur les touches Contrôle + F2.
• Si vous utilisez un écran d’une autre marque, vérifiez si des réglages de luminosité ou de contraste sont présents sur l’appareil en consultant son mode d’emploi.

Modifier la résolution

1. Dans le menu Pomme, choisissez Préférences Système.
2. Cliquez sur l’icône Moniteurs.
3. Activez l’option Réglage par défaut pour l’écran. Si plusieurs résolutions sont répertoriées, choisissez-en une, ainsi qu’un taux de rafraîchissement. Si l’écran s’éteint lorsque vous changez la résolution, appuyez sur la touche Echap pour annuler l’opération. 
   

Si vous ne pouvez pas changer la résolution de votre écran parce qu’aucune image ne s’affiche, redémarrez votre Mac en mode sans échec et rétablissez la résolution par défaut.

Si un redémarrage en mode sans échec ne permet pas de résoudre le problème, réinitialisez la mémoire NVRAM et le contrôleur de gestion du système (SMC) de votre Mac afin de rétablir les réglages par défaut de ses ports vidéo.

Si l’écran fonctionne uniquement lorsque vous démarrez le Mac en mode sans échec, et si un logiciel lié à l’écran est installé, vérifiez auprès du fabricant si des mises à jour de ce logiciel sont disponibles, ou tentez de le désinstaller temporairement.

Dans Préférences Système, assurez-vous d’utiliser la résolution par défaut. Si une mise à l’échelle de la résolution est activée, il se peut que l’image soit agrandie afin d’être adaptée à l’écran. Dans ce cas, elle peut paraître floue dans certaines apps.

1. Dans le menu Pomme, choisissez Préférences Système.
2. Cliquez sur l’icône Moniteurs.
3. Choisissez l’option Réglage par défaut pour l’écran.
   

Lorsque vous connectez un écran ou un téléviseur HD via un câble HDMI, la qualité d’image peut être altérée en mode Télévision. Passez en mode Moniteur pour bénéficier d’une qualité optimale.

Si une app s’affiche en basse résolution sur un écran Retina, vérifiez si une mise à jour de celle-ci est disponible. La plupart des apps ont été mises à jour afin de profiter de la densité de pixels supérieure des écrans Retina.

Les images en basse résolution de certaines pages web peuvent également paraître « plus floues » sur un écran Retina. En effet, les images des sites web ne sont pas toutes prévues pour être affichées sur les écrans Retina.

Par exemple, les images ci-dessous paraissent identiques sur un écran classique, mais pas sur un écran Retina. En effet, la densité de pixels de la seconde image est supérieure et adaptée aux écrans Retina :

Image standard	Image adaptée aux écrans Retina

• En savoir plus sur les écrans Retina

Pour ajuster la luminosité de votre écran Apple, appuyez sur la touche  ou F2 de votre clavier. Vous pouvez également ajuster le réglage de luminosité de chaque écran connecté dans Préférences Système > Moniteurs.

Les écrans de marque non Apple sont parfois dotés de réglages intégrés pour la luminosité et les couleurs. Consultez leur mode d’emploi pour obtenir des informations à ce sujet.

Lorsque vous connectez un écran, un projecteur ou un téléviseur HD à l’aide d’un câble HDMI, il est possible que la qualité d’image soit altérée en mode Télévision. Passez en mode Moniteur pour bénéficier d’une qualité optimale.

Vous pouvez également étalonner chaque moniteur à partir de l’onglet Couleur des préférences Moniteurs pour optimiser leurs couleurs et leur luminosité.

Si certains pixels vous semblent anormalement clairs ou foncés, consultez les articles ci-dessous : 

• À propos des anomalies de pixels sur les écrans LCD des produits Apple lancés à partir de 2010
• À propos des anomalies de pixels sur les écrans LCD des produits Apple commercialisés avant 2010