Utiliser des cartes de transport sur votre iPhone ou Apple Watch au Japon

Au Japon, vous pouvez utiliser une carte Suica, PASMO, ICOCA ou TOICA dans l’app Cartes pour prendre les transports en commun et effectuer des achats en magasin avec Apple Pay.

Éléments requis

Pour utiliser une carte Suica, PASMO, ICOCA ou TOICA avec Apple Pay, vous devez disposer des éléments suivants :

• Un compte Apple connecté sur votre appareil avec l’identification à deux facteurs.

• Un iPhone 8, iPhone 8 Plus ou modèle ultérieur avec la dernière version d’iOS prise en charge par votre iPhone. Ou une Apple Watch Series 3 ou modèle ultérieur avec la dernière version de watchOS prise en charge par votre Apple Watch.

La carte TOICA sera émise par JR West en tant que carte ICOCA.

Utiliser votre carte de transport pour prendre les transports en commun au Japon

Vous pouvez utiliser votre carte de transport partout où les cartes de transport physiques sont acceptées, ainsi que dans tous les transports en commun où les cartes à puce interopérables ou les cartes prépayées sont acceptées et peuvent être activées dans l’app Cartes d’Apple.

Prendre les transports en commun avec votre carte de transport

Lorsque votre carte de transport est configurée en mode Express, vous pouvez payer vos trajets d’un simple geste avec votre iPhone ou Apple Watch.

1. Assurez-vous que votre appareil est allumé. Il n’est pas nécessaire de le connecter à un réseau mobile ou Wi-Fi.

2. À chaque entrée et sortie, placez le haut de votre iPhone ou l’écran de votre Apple Watch à proximité du lecteur de titres de transport.

3. La mention « OK » et une coche apparaissent à l’écran. Si vous utilisez votre Apple Watch, vous ressentirez également une légère vibration et entendrez un bip.

Prendre les transports en commun et effectuer des achats en utilisant le mode Express

Lorsque vous configurez votre carte de transport en mode Express, vous pouvez prendre les transports en commun et effectuer des achats sans avoir à réactiver ou déverrouiller votre appareil, à vous authentifier, ni à ouvrir d’app. Vous pourrez peut-être même effectuer des achats alors que votre iPhone doit être rechargé.

1. Approchez le haut de votre iPhone ou l’écran de votre Apple Watch du lecteur sans contact.

2. Une fois la transaction terminée, le message Terminé et une coche s’affichent à l’écran. Si vous utilisez votre Apple Watch, vous ressentirez également une légère vibration et entendrez un bip.

En fonction de votre modèle d’iPhone, vous pourrez peut-être , ou encore utiliser le mode Express alors que votre iPhone doit être rechargé.

Si vous souhaitez utiliser une carte qui n’est pas configurée en mode Express, procédez comme suit :

• Sur votre iPhone : authentifiez-vous à l’aide de Face ID, Touch ID ou d’un code d’accès.

• Sur votre Apple Watch : appuyez deux fois sur le bouton latéral pour accéder à vos cartes. Balayez vers le bas pour sélectionner votre carte de transport et authentifiez-vous avec votre code d’accès.

Placer votre carte de transport en mode Dépannage

Si un agent de gare doit valider votre carte de transport, placez votre appareil en mode Dépannage avant de lui remettre.

Placer votre carte de transport en mode Dépannage sur votre iPhone

1. Ouvrez l’app Cartes.

2. Sélectionnez votre carte de transport.

3. Touchez le bouton Plus, puis l’option Données de la carte.

4. Activez le mode Dépannage.

Placer votre carte de transport en mode Dépannage sur votre Apple Watch

1. Retirez l’Apple Watch de votre poignet.

2. Déverrouillez-la en saisissant votre code d’accès.

3. Appuyez deux fois sur le bouton latéral.

4. Faites défiler vers le bas pour sélectionner votre carte.

5. Faites défiler vers le bas à l’aide de la Digital Crown, puis touchez Activer le mode Dépannage.

6. Demandez à l’agent de tenir votre montre, écran vers le bas.

Utiliser votre carte de transport en magasin

Vous pouvez utiliser votre carte de transport partout où les symboles suivants sont affichés :

Vous devrez peut-être sélectionner votre carte de transport sur le terminal de paiement, ou indiquer au vendeur ou à la vendeuse la carte avec laquelle vous souhaitez payer.

Consulter le solde de votre carte de transport

Consultez le solde de votre carte de transport sur votre iPhone ou Apple Watch.

Si le solde de votre carte de transport ne se met pas à jour

1. Sur votre iPhone, ouvrez l’app Cartes.

2. Touchez votre carte de transport.

3. Touchez le bouton Plus, puis l’option Données de la carte.

4. Activez le mode Dépannage, puis authentifiez-vous avec Face ID, Touch ID ou votre code d’accès.

Pour désactiver le mode Dépannage, il vous suffit de toucher la carte. Découvrez comment procéder si le solde ne se met toujours pas à jour.

Vous pouvez également ajouter de l’argent ou des billets aux cartes de transport éligibles sur votre iPhone ou Apple Watch. Découvrez comment recharger votre carte de transport à l’aide d’Apple Pay.

Obtenir un remboursement pour des achats effectués avec votre carte de transport dans Apple Pay

Si vous avez acheté des articles en payant avec une carte de transport dans Apple Pay, rapportez-les au terminal de l’achat d’origine. Restituez-les avant d’effectuer un autre achat à l’aide de votre carte dans Apple Pay.

En savoir plus sur le remboursement d’achats effectués avec une carte de paiement dans Apple Pay.

Utiliser l’app de votre carte de transport

Si vous téléchargez l’app de votre carte de transport, vous pouvez accéder à des services supplémentaires sur votre carte. Vous pouvez notamment effectuer les opérations suivantes :

• Créer un forfait de transport

• Changer de forfait de transport ou obtenir son remboursement

• Obtenir le remboursement de votre carte de transport

• Acheter un ticket Green Car**