Connexion perdue
Servez-vous du tableau suivant pour dépanner les problèmes de réseau et de connexion au serveur que vous pourriez rencontrer lors de l’envoi de contenu à Apple.
Problème | Solution | Notes |
|---|---|---|
Connexion réseau perdue | Vous n’avez rien à faire. Transporter rétablit la connexion réseau. | Une fois la connexion réseau rétablie, Transporter redémarre automatiquement toutes les vérifications et distributions. |
Connexion serveur perdue | Transporter tente de rétablir la connexion au serveur. Si Transporter ne peut pas rétablir la connexion au serveur, le fichier de paquet reste dans la liste Actif et un bouton Redémarrer apparaît. | Une fois la connexion au serveur rétablie, cliquez sur le bouton Redémarrer pour redémarrer toutes les vérifications et distributions. Si cliquer sur Redémarrer ne résout pas le problème, supprimez le fichier de paquet, rajoutez-le puis réessayez. |
Remarques :
Transporter rétablit également les fichiers de paquet en attente.
Une fois la connexion rétablie et la bannière d’erreur effacée par Transporter en haut de la fenêtre, vous pouvez redémarrer les vérifications et distributions.
Vous devez être branché à une source d’alimentation lors de la distribution de contenu.