À propos du solde de l’identifiant Apple et des cartes-cadeaux à Singapour
À partir du 1er juillet 2024, Apple n’autorisera plus les achats avec un solde d’identifiant Apple à Singapour.
Nous vous recommandons de dépenser le solde de votre identifiant Apple avant cette date, si vous êtes concerné. Toutes les cartes cadeaux App Store et iTunes échangées avant cette date pourront toujours être utilisées pour des achats numériques. Si vous n’utilisez pas le solde de votre identifiant Apple avant le 1er juillet, Apple commencera à rembourser le solde restant.
Les cartes cadeaux Apple Store ne sont pas concernées par ce changement. Vous pouvez continuer à les utiliser dans les magasins Apple Store.
Que faire avant le 1er juillet 2024 ?
Si vous souhaitez dépenser le solde de votre identifiant Apple avant le 1er juillet, vous pouvez effectuer des achats sur l’App Store et pour les services multimédias Apple. En savoir plus sur ce que vous pouvez acheter avec votre solde.
Si vous avez des abonnements et que vous n’ajoutez pas de mode de paiement avant le 1er juillet, vos abonnements expireront automatiquement à leur prochaine date de renouvellement.
Pour recevoir le remboursement du solde de votre identifiant Apple, ajoutez une carte de crédit ou de débit comme mode de paiement à votre identifiant Apple. Si vous avez enregistré plusieurs modes de paiement, assurez-vous que vous avez réorganisé votre liste de modes de paiement afin que votre carte de crédit ou de débit soit répertoriée comme votre carte par défaut avant tout autre mode de paiement.
Les achats avec un solde d’identifiant Apple ne seront plus possibles après le 1er juillet 2024
À partir du 1er juillet, vous ne pourrez plus utiliser le solde d’identifiant Apple pour effectuer des achats à Singapour. Pour continuer à effectuer des achats et conserver vos abonnements existants, assurez-vous d’avoir enregistré un autre mode de paiement valide. Si vous n’en avez pas, ajoutez-en un.
Si vous avez des abonnements et que vous n’ajoutez pas de mode de paiement avant le 1er juillet, vos abonnements expireront automatiquement à leur prochaine date de renouvellement.
Le solde de l’identifiant Apple sera remboursé
Une fois que vous ne pourrez plus dépenser votre solde, Apple commencera à rembourser automatiquement les utilisateurs de Singapour pour tout solde d’identifiant Apple. Si vous avez un solde, votre argent sera remboursé sur la carte de crédit ou de débit par défaut enregistrée en tant que mode de paiement pour votre identifiant Apple. Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsqu’Apple aura traité votre remboursement. Il peut ensuite s’écouler jusqu’à 30 jours avant que votre institution financière n’affiche le remboursement sur votre compte.
Si vous trouvez des cartes cadeaux App Store et iTunes supplémentaires après le 1er juillet, vous pouvez continuer à les échanger contre le solde de votre identifiant Apple. Apple remboursera automatiquement les fonds sur votre carte de crédit ou de débit par défaut enregistrée après quelques semaines. Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsqu’Apple aura traité votre remboursement. Il peut ensuite s’écouler jusqu’à 30 jours avant que votre institution financière n’affiche le remboursement sur votre compte.
Si Apple n’est pas en mesure d’effectuer un remboursement sur votre carte de crédit ou de débit, vous en serez informé par e-mail et vous recevrez des instructions supplémentaires sur la manière de recevoir votre remboursement. Si vous n’avez pas de carte de crédit ou de débit à ajouter à votre identifiant Apple, contactez l’assistance Apple.
