Dégager les microphones
- Retirez tout étui, film ou protection d’écran de votre iPad.
- Retirez les éventuelles saletés se trouvant dans les ouvertures de votre iPad.
Si Siri ne vous entend pas
- Ouvrez l’app Dictaphone.
- Touchez le bouton Enregistrer
, parlez en orientant le haut de votre iPad vers vous, puis arrêtez l’enregistrement.
- Lorsque vous écoutez le mémo, vous devez entendre clairement votre voix.
- Si vous n’entendez pas clairement votre voix, contactez l’assistance Apple.
Si vos vidéos n’ont pas de son
- Ouvrez l’app Appareil photo.
- Enregistrez une vidéo en orientant le haut de votre iPad vers vous.
- Touchez le sélecteur d’appareil photo
pour passer à l’autre appareil photo. Enregistrez ensuite une autre vidéo en orientant le haut de votre iPad vers vous.
- Lorsque vous écoutez les vidéos, vous devez entendre clairement votre voix.
- Si vous n’entendez pas clairement votre voix, contactez l’assistance Apple.
Si le microphone ne fonctionne pas dans une app spécifique
- Accédez à Réglages > Confidentialité > Microphone.
- Vérifiez que l’app est activée.
- Si l’app est autorisée à accéder au microphone ou si elle n’est pas répertoriée, contactez son développeur.
FaceTime n’est pas disponible dans certains pays ou certaines régions.