Si vous êtes confronté au problème ci-dessus, procédez comme suit :
- Assurez-vous que la barre de progression sur l’écran de votre iPhone n’a pas avancé depuis au moins une heure.
- Si la barre de progression n’a pas avancé depuis plus d’une heure, connectez votre appareil à un ordinateur, puis mettez votre appareil en mode de récupération en suivant ces étapes :
- iPhone 8 et modèles ultérieurs : appuyez sur le bouton d’augmentation du volume, puis relâchez-le. Appuyez sur le bouton de diminution du volume, puis relâchez-le. Maintenez enfoncé le bouton latéral. Continuez à appuyer sur le bouton latéral jusqu’à l’apparition de l’écran du mode de récupération.
- iPhone 7 et iPhone 7 Plus : maintenez enfoncés le bouton de diminution du volume et le bouton Marche/Veille. Continuez à appuyer sur le bouton de diminution du volume jusqu’à l’apparition de l’écran du mode de récupération.
- iPhone 6s et modèles antérieurs : maintenez enfoncés le bouton Marche/Veille et le bouton principal. Continuez à appuyer sur le bouton principal jusqu’à l’apparition de l’écran du mode de récupération.
- Lorsque vous êtes invité à chosir entre une mise à jour et une restauration dans iTunes, choisissez Mettre à jour. Cela mettra à jour votre appareil avec iOS 13.2. Si vous choisissez Restaurer, votre iPhone sera effacé.