Si votre AirPod gauche ou droit ne fonctionne pas

Découvrez la marche à suivre si votre AirPod gauche ou droit ne fonctionne pas.

Tout d’abord, placez les deux AirPods dans votre boîtier de charge et assurez-vous qu’ils sont tous les deux en charge. Découvrez la marche à suivre si vos AirPods ou votre boîtier ne se chargent pas. Ensuite, si un AirPod ne fonctionne pas, procédez comme suit pour réinitialiser vos AirPods :

  1. Sur votre appareil iOS, accédez à Réglages > Bluetooth. 
  2. Touchez l’icône « i » Icône Infos à côté de vos AirPods.
  3. Touchez Oublier cet appareil, puis touchez de nouveau pour confirmer.
  4. Placez les deux AirPods dans leur boîtier de charge. Fermez le couvercle et patientez 30 secondes avant de l’ouvrir.
  5. Appuyez sur le bouton de configuration et maintenez-le enfoncé quelques secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état clignote en blanc.
  6. Reconnectez vos AirPods en les plaçant à proximité de votre appareil et en ouvrant le couvercle. Suivez les étapes qui s’affichent sur l’écran de votre appareil.
  7. Testez les deux AirPods.

Si nécessaire, vérifiez les grilles du microphone et du haut-parleur de chaque AirPod. Si des débris sont présents, nettoyez vos AirPods et vérifiez si cela permet de résoudre le problème.

Si vous avez encore besoin d’aide, contactez l’assistance Apple.

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