Procédure à suivre avant de changer votre pays ou région
- Dépensez la totalité du solde associé à votre identifiant Apple, le cas échéant. Si vous n’êtes pas sûr que votre compte est créditeur, consultez le solde de votre identifiant Apple.
- Annulez vos abonnements et attendez la fin de la période d’abonnement.
- Attendez la fin de l’ensemble de vos abonnements, précommandes, locations de film ou forfaits saison, ainsi que le traitement d’éventuels remboursements de crédit d’achat en attente. Vous pouvez annuler une précommande.
- Veillez à disposer d’un mode de paiement utilisable dans votre nouveau pays ou nouvelle région. Découvrez les modes de paiement que vous pouvez utiliser.
- Téléchargez à nouveau vos apps, morceaux, films, séries TV et livres sur les appareils avec lesquels vous souhaitez y accéder à l’avenir. Certains types de contenus peuvent ne pas être disponibles dans votre nouveau pays ou nouvelle région. (Découvrez les types de contenus et services disponibles dans votre nouveau pays ou nouvelle région.)
Modifier votre région à l’aide de votre iPhone, iPad ou iPod touch
- Ouvrez l’app Réglages.
- Touchez votre nom, puis Contenu multimédia et achats.
- Touchez Compte. Vous pouvez être invité à vous connecter.
- Touchez Pays/Région.
- Touchez Modifier le pays ou la région.
- Touchez votre nouveau pays ou nouvelle région, puis lisez les conditions générales.
- Touchez J’accepte dans l’angle supérieur droit, puis touchez une nouvelle fois J’accepte pour confirmer.
- Sélectionnez un mode de paiement, saisissez vos nouvelles informations de paiement et votre adresse de facturation, puis touchez Suivant. Vous devez choisir un mode de paiement valable dans votre nouveau pays ou nouvelle région.* En savoir plus sur la modification ou la suppression des informations de paiement associées à votre identifiant Apple.
Modifier votre région à l’aide de votre ordinateur
- Ouvrez l’app Musique ou iTunes.
- Dans la barre de menus en haut de l’écran ou en haut de la fenêtre iTunes, cliquez sur Compte, puis sur Voir mon compte.
- Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple.
- Sur la page Détails du compte, cliquez sur Modifier le pays / la région.
- Sélectionnez votre nouveau pays ou votre nouvelle région.
- Lisez les conditions générales, puis cliquez sur J’accepte. Cliquez à nouveau sur J’accepte pour confirmer.
- Saisissez vos nouvelles informations de paiement* et votre nouvelle adresse de facturation, puis cliquez sur Continuer.
Modifier votre région en ligne
- Connectez-vous à votre compte sur la page Identifiant Apple.
- Faites défiler la page jusqu’à la section Compte, puis cliquez sur Modifier.
- Dans le menu Pays/Région, sélectionnez votre nouveau pays ou nouvelle région de résidence.
- Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Vous devez choisir un mode de paiement valable dans votre nouveau pays ou nouvelle région.*
Si vous ne parvenez pas à modifier votre pays ou région
Si vous ne parvenez pas à modifier votre pays ou région, vérifiez que vous avez annulé vos abonnements et dépensé votre crédit d’achat. Effectuez ces étapes avant d’essayer de modifier votre pays ou région.
Si vous faites partie d’un groupe de partage familial, vous ne pourrez peut-être pas modifier votre pays ou votre région. Découvrez comment quitter un groupe de partage familial.
Si vous ne parvenez toujours pas à modifier votre pays ou région, ou si le solde de votre crédit d’achat est insuffisant pour effectuer un achat, contactez l’assistance Apple.
Informations supplémentaires
- Une fois que vous aurez mis à jour l’adresse de facturation de votre identifiant Apple ainsi que votre mode de paiement, vous pourrez augmenter votre espace de stockage iCloud en fonction des tarifs pratiqués dans votre nouveau pays ou votre nouvelle région. En savoir plus sur l’espace de stockage iCloud.
- Consultez les Conditions générales des services Apple Media.
* Si vous ne souhaitez pas indiquer de mode de paiement, attendez d’avoir effectivement déménagé pour créer un autre identifiant Apple.