Si le microphone ou le haut-parleur de votre Apple Watch ne fonctionne pas comme prévu
Procédez comme suit si le microphone ou le haut-parleur de votre Apple Watch ne fonctionne pas comme prévu. Ces étapes peuvent également s’appliquer en cas de grésillements, de son distordu, étouffé ou intermittent.
Mettre à jour votre Apple Watch et votre iPhone
Assurez-vous que votre Apple Watch est à jour et que votre iPhone l’est aussi.
Nettoyer votre Apple Watch
Vérifiez que rien n’obstrue le microphone (n° 1 sur l’image) et le haut-parleur (n° 2 sur l’image). Si votre Apple Watch contient des substances ou des résidus visibles dans des endroits tels que les ports du haut-parleur, nettoyez-la. Vous pouvez passer votre Apple Watch sous un filet d’eau tiède jusqu’à ce qu’elle soit propre. S’il s’agit d’une Apple Watch Series 10, vous pouvez utiliser une brosse à poils doux pour éliminer délicatement la saleté logée dans le haut-parleur. Ne nettoyez pas votre montre à l’aide de liquides, de sprays ou de produits abrasifs.
Apple Watch Ultra et modèles ultérieurs
Apple Watch Series 4 (et modèles ultérieurs) et Apple Watch SE
Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular)
Apple Watch Series 2 et Series 3 (GPS)
Vérifier si votre montre est mouillée et la sécher
Pour vérifier s’il y a de l’eau dans le port du microphone ou du haut-parleur, placez le côté avec le microphone ou le haut-parleur de votre Apple Watch sur un chiffon en microfibre non pelucheux. La présence d’eau dans les ports peut altérer les performances du haut-parleur ou du microphone. Attendez que celle-ci se soit entièrement évaporée. Ensuite, essuyez votre Apple Watch avec un chiffon en microfibres non pelucheux. N’utilisez pas de source de chaleur, d’air comprimé ou de sprays, n’insérez rien dans les ports du microphone ou du haut-parleur et ne secouez pas la montre pour en retirer l’eau. Le fait de charger l’Apple Watch pendant la nuit peut accélérer l’évaporation.
Redémarrez votre Apple Watch
Redémarrez votre Apple Watch en maintenant le bouton latéral enfoncé, puis en faisant glisser le curseur Éteindre. Maintenez à nouveau le bouton latéral enfoncé, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Désactiver puis réactiver le jumelage de votre Apple Watch
Désactivez le jumelage de votre Apple Watch et de votre iPhone, puis jumelez-les de nouveau.
Autres étapes à suivre avec le haut-parleur
Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que votre haut-parleur ne fonctionne toujours pas, procédez comme suit :
Vérifiez si le Mode Silence est activé. Pour ouvrir le centre de contrôle, appuyez sur le bouton latéral. Sous watchOS 9 ou version antérieure, touchez de manière prolongée le bas de l’écran, puis effectuez un balayage vers le haut. Si le mode silencieux est activé, désactivez-le.
Vérifiez si Ne pas déranger est activé. Pour ouvrir le centre de contrôle, appuyez sur le bouton latéral. Sous watchOS 9 ou version antérieure, touchez de manière prolongée le bas de l’écran, puis effectuez un balayage vers le haut. Si l’option Ne pas déranger est activée, désactivez-la.
Réglez le son. Ouvrez l’app Réglages, faites défiler l’écran vers le bas, puis touchez Sons et vibrations. Touchez les boutons de volume sous Sonnerie et Alertes. Vous pouvez également toucher le curseur une fois pour le sélectionner, puis régler le volume en tournant la Digital Crown. Le haut-parleur de l’Apple Watch diffusera du son au volume sélectionné.
