Récupération de données et conséquences sur la garantie
Découvrez quelles sont les conséquences sur la garantie de votre périphérique de stockage Apple lorsque vous le confiez à une entreprise de récupération de données.
Les produits pour lesquels une récupération des données a été effectuée par une entreprise tierce recommandée par Apple pour son service de récupération des données peuvent être renvoyés à Apple en vue d’une réparation.
Le coût de toute tentative de récupération de données n’est pas couvert par la garantie limitée Apple, ni par un contrat AppleCare.
En général, tout produit modifié est inéligible à la réparation. Toutefois, si une entreprise tierce recommandée par Apple modifie un produit lors d’une procédure de récupération de données, Apple ne refusera pas la couverture sur cette base.
Les périphériques de stockage qui ne fonctionnent plus en raison d’un problème ne découlant pas d’une utilisation normale (par exemple, tout dommage causé par un choc, une chute, une exposition à l’humidité ou d’autres circonstances dépassant le cadre d’une utilisation normale) ne sont pas éligibles à un échange sous garantie, qu’ils aient ou non fait l’objet d’une récupération de données.
Voici une liste d’entreprises recommandées offrant des services de récupération des données. Ces entreprises ne sont pas des centres de services agréés Apple, et les services qu’elles proposent ne sont pas garantis par Apple. Le recours à des entreprises tierces spécialisées dans la récupération de données s’effectue à la seule discrétion du client.
Découvrez comment sauvegarder les données de votre Mac régulièrement.
Les informations se rapportant à des produits non fabriqués par Apple, ou à des sites Web indépendants qui ne sont ni contrôlés ni testés par Apple, sont fournies uniquement à titre indicatif et ne constituent aucune recommandation. Apple ne saurait être tenu responsable de problèmes liés à l’utilisation de tels sites ou produits tiers, ou à leurs performances. Apple ne garantit en aucune façon la fiabilité d’un site Web tiers ni l’exactitude des informations que ce dernier propose. Contactez le fournisseur pour plus d’informations.
