Problèmes lors de l’installation ou de la mise à jour d’iTunes pour Windows

Vérifiez que vous avez ouvert une session sur votre ordinateur à l’aide d’un compte d’administrateur

Si vous n’êtes pas sûr de posséder un compte administrateur, consultez l’article Comment me connecter en tant qu’administrateur ?

Vous pouvez également consulter le système d’aide de votre ordinateur, contacter votre service informatique, ou vous rendre à l’adresse http://support.microsoft.com.

Installez les dernières mises à jour de Microsoft Windows

Pour télécharger les dernières mises à jour, consultez le site web Microsoft Windows Update.

Si vous ne parvenez pas à installer les mises à jour, consultez le système d’aide de votre ordinateur, contactez votre service informatique ou rendez-vous à l’adresse https://support.microsoft.com.

Téléchargez la dernière version prise en charge d’iTunes sur Microsoft Store

Accédez au Microsoft Store pour télécharger la dernière version d’iTunes pour Windows 10

Après avoir téléchargé iTunes, vérifiez si des mises à jour sont disponibles dans Microsoft Store.

Si vous ne pouvez pas télécharger ou mettre à jour iTunes à partir du Microsoft Store, contactez Microsoft pour obtenir de l’aide.

Désactivez les logiciels provoquant des conflits

Certains processus en arrière-plan peuvent empêcher l’installation de certaines applications, comme iTunes.

Si vous avez installé un logiciel de sécurité et que vous rencontrez des difficultés pour installer iTunes pour Windows, vous devrez peut-être désactiver ou désinstaller le logiciel de sécurité pour résoudre le problème.

Redémarrer l’ordinateur

Après le redémarrage, essayez à nouveau d’installer iTunes.