Configurer une eSIM sur un iPhone

Découvrez l’eSIM, comment configurer une eSIM sur l’iPhone et comment transférer un numéro de téléphone vers un autre iPhone.

Qu’est-ce qu’une eSIM ?

Une eSIM est une carte SIM numérique standard intégrée à votre iPhone qui vous évite d’avoir à utiliser une carte SIM physique. Cette fonctionnalité innovante vous permet de basculer sans effort entre plusieurs cartes SIM, de gérer huit eSIM ou plus et d’activer de nouveaux forfaits de façon numérique. Avec l’eSIM, vous profitez d’une plus grande flexibilité, d’un meilleur confort d’utilisation, d’une meilleure sécurité et d’une connectivité fluide, en particulier lorsque vous voyagez à l’étranger.

Obtenez plus d’informations sur l’utilisation d’une eSIM lorsque vous voyagez à l’étranger avec votre iPhone.

Éléments requis

• iPhone XS, iPhone XS Max ou iPhone XR ou modèle ultérieur

• Un opérateur mobile ou un fournisseur de services international prenant en charge l’eSIM

• Connectez votre nouvel iPhone à un réseau Wi-Fi ou à un partage de connexion. Dans certains pays et certaines régions, les modèles d’iPhone avec eSIM uniquement peuvent être activés sans réseau Wi-Fi.

Activer une eSIM

La configuration d’une eSIM vous permet d’activer un forfait mobile de votre opérateur sans carte SIM physique. Dans la plupart des cas, vous pouvez activer votre eSIM pendant que vous configurez votre iPhone, ou vous pouvez activer votre eSIM après la configuration.

Vous pouvez activer votre eSIM sur un iPhone via l’une des méthodes suivantes, en fonction de la façon dont votre opérateur prend l’eSIM en charge :

Transférer votre numéro de téléphone à l’aide de la procédure de transfert rapide de l’eSIM

Si votre opérateur prend en charge la procédure de transfert rapide de l’eSIM, vous pouvez transférer la carte SIM de votre ancien iPhone vers votre nouvel iPhone sans le contacter. Avec certains opérateurs, vous pouvez également convertir votre carte SIM physique actuelle en eSIM.

Avant de commencer, assurez-vous que :

• Vous êtes connecté aux deux appareils avec votre compte Apple.

• Vous avez déverrouillé votre ancien iPhone avec le code d’accès de l’appareil.

• Les deux appareils sont à côté l’un de l’autre et le Bluetooth est activé.

• Les deux appareils exécutent iOS 18.4 ou version ultérieure.

Si le système vous demande de transférer votre numéro de téléphone lors de la configuration de votre nouvel iPhone, transférez votre carte SIM physique ou eSIM en suivant les instructions à l’écran. Avec iOS 26, vous pouvez transférer plus d’un numéro de téléphone vers votre nouvel iPhone. Lorsque le forfait est activé sur votre nouvel iPhone, votre ancienne carte SIM est désactivée.

Vous pouvez également transférer votre numéro de téléphone après la configuration en suivant les instructions ci-dessous :

1. Ouvrez l’app Réglages sur votre nouvel iPhone.

2. Touchez Données cellulaires.

3. Touchez Activer le forfait cellulaire ou Ajouter une carte eSIM.

4. Choisissez un forfait cellulaire à transférer à partir d’un autre iPhone. Si vous ne voyez pas de liste de numéros, touchez Transférer depuis un iPhone à proximité.

5. Suivez les instructions affichées sur votre ancien iPhone. Pour confirmer, touchez Transférer ou, si on vous demande un code de validation, saisissez le code qui s’affiche sur votre nouvel iPhone.

6. Attendez que le forfait mobile s’active sur votre nouvel iPhone. Le forfait de votre nouvel iPhone désactive votre ancienne carte SIM lors de son activation.

7. Si une bannière s’affiche sur votre nouvel iPhone et indique « Terminer la configuration du forfait cellulaire [nom de votre opérateur] », touchez-la. Vous êtes alors redirigé(e) vers la page web de votre opérateur pour transférer votre eSIM. Si vous avez besoin d’aide, contactez votre opérateur.

Si votre opérateur le permet, vous pouvez convertir votre carte SIM physique en eSIM sur le même iPhone.

Activer une eSIM à l’aide de l’activation d’eSIM par l’opérateur

En règle générale, l’activation de l’eSIM par l’opérateur a lieu lorsque vous achetez un appareil auprès d’un opérateur et que vous fournissez les détails de votre forfait mobile. Si un opérateur a attribué une eSIM à votre iPhone lors de l’achat, allumez l’appareil et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pendant la configuration pour activer votre eSIM.

Si vous avez contacté votre opérateur pour lui demander une eSIM après avoir configuré votre iPhone, et qu’il vous en a envoyé une au format numérique via la procédure d’activation de l’eSIM par l’opérateur, procédez comme suit :

1. Lorsque la notification « Forfait cellulaire de l’opérateur prêt à être installé » apparaît à l’écran, touchez-la.

2. Dans l’app Réglages, touchez « Forfait cellulaire prêt à être installé ».

3. Touchez Continuer au bas de l’écran.

4. Passez un appel sur votre iPhone pour vérifier sa connectivité mobile. Si vous ne parvenez pas à passer un appel, contactez votre opérateur.

5. Si le forfait que vous avez activé remplace le forfait de votre carte SIM physique, retirez celle-ci et redémarrez votre iPhone.

Configurer une eSIM avec un code QR

Si votre opérateur vous a fourni un code QR, vous pouvez l’utiliser pour configurer une eSIM sur votre iPhone.

Pour activer votre eSIM pendant la configuration de l’iPhone, procédez comme suit :

1. Allumez et configurez votre iPhone.

2. Lorsque l’écran Activer le forfait cellulaire apparaît, touchez Utiliser un code QR.

3. Suivez les instructions à l’écran.

Pour activer l’eSIM une fois que vous avez configuré votre iPhone, contactez votre opérateur pour obtenir un code QR :

1. Ouvrez l’app Appareil photo et scannez votre code QR. Touchez la notification « Forfait cellulaire détecté » lorsqu’elle s’affiche.

2. Si vous utilisez un iPhone doté d’iOS 17.4 ou version ultérieure, et que vous recevez un code QR de votre opérateur dans un navigateur ou une app de messagerie par défaut, touchez le code QR de façon prolongée. Ensuite, touchez Ajouter une eSIM.

3. Touchez Continuer au bas de l’écran.

4. Touchez Ajouter un forfait cellulaire.

5. Si un code de confirmation vous est demandé pour activer votre carte eSIM, saisissez le numéro fourni par votre opérateur.

Activer une eSIM via d’autres méthodes

Les autres méthodes sont l’utilisation d’un lien d’opérateur, d’une app d’opérateur, la saisie manuelle des informations de l’eSIM ou le transfert d’une eSIM à partir d’un appareil d’une autre marque.

Activer l’eSIM avec un lien d’opérateur

Votre opérateur peut vous envoyer un lien au lieu d’un code QR. Si vous obtenez un lien :

1. Sur votre iPhone doté d’iOS 17.4 ou version ultérieure, touchez le lien pour configurer votre carte eSIM.

2. Lorsque la notification Activer la nouvelle eSIM apparaît, touchez Autoriser.

3. Touchez Continuer au bas de l’écran.

Activer l’eSIM via l’app de votre opérateur

Si votre opérateur prend en charge l’activation de l’eSIM via une app, téléchargez cette app depuis l’App Store pour configurer une eSIM. Certains opérateurs vous permettent d’utiliser leur app pour transférer votre numéro de téléphone de votre ancien téléphone vers votre nouvel iPhone.

Saisir manuellement les informations de l’eSIM

Si votre opérateur vous envoie des informations relatives à l’eSIM à saisir manuellement :

1. Ouvrez l’app Réglages.

2. Touchez Données cellulaires ou Données mobiles.

3. Touchez Ajouter un forfait cellulaire.

4. Touchez Saisir les données manuellement en bas de l’écran.

Transférer une eSIM à partir d’un appareil Android ou d’un appareil d’une autre marque

Si vous transférez une eSIM depuis un appareil autre qu’Apple vers un iPhone, contactez votre opérateur. Ce dernier transférera votre numéro de téléphone soit via l’activation d’eSIM par l’opérateur, soit en fournissant un code QR. Avec iOS 26, certains opérateurs et certains fabricants de smartphones prennent en charge le transfert de votre eSIM d’Android vers l’iPhone, et vice versa. Obtenez plus d’informations sur le transfert d’une eSIM depuis un appareil Android ou un iPhone.

Obtenir de l’aide

Découvrez la marche à suivre si vous ne parvenez pas à configurer une eSIM.