Rechercher un code d’erreur iTunes ou du Finder
Lorsque vous utilisez le Finder ou iTunes, des messages d’alerte peuvent s’afficher et indiquer des numéros d’erreur spécifiques.
Sélectionnez votre code d’erreur pour découvrir la procédure à suivre. Si le message d’alerte qui s’affiche indique un code erreur avec un signe négatif, recherchez seulement le numéro, sans le signe négatif.
Trouver le code d’erreur
Si vous ne trouvez pas votre code d’erreur et que vous essayez de restaurer ou de mettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch, découvrez la marche à suivre si des messages d’erreur s’affichent lorsque vous mettez à jour ou restaurez votre appareil.
Si les étapes de restauration ou de mise à jour de votre appareil ne fonctionnent pas, apprenez à résoudre les erreurs dans le Finder ou iTunes.
Si vous ne voyez pas votre code d’erreur et que vous avez toujours besoin d’aide, contactez l’assistance Apple.
Assistance supplémentaire
Si l’erreur 1671 s’affiche, cela signifie que votre ordinateur est en train de télécharger le logiciel requis et que vous devez patienter jusqu’à la fin du téléchargement. Obtenez la dernière version de macOS et d’iTunes pour résoudre cette erreur.
Découvrez comment procéder si vous êtes invité à autoriser votre ordinateur lorsque vous essayez de lire des éléments achetés sur l’iTunes Store.
Découvrez comment résoudre les problèmes concernant la connexion à l’iTunes Store.
Veillez à suivre la procédure de base permettant de résoudre les erreurs relatives au Finder et à iTunes ou les erreurs de mise à jour ou de restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
