Résilier un abonnement iCloud+ sans appareil Apple

Découvrez comment résilier votre abonnement iCloud+ si vous ne disposez plus de votre appareil Apple.

Résilier un abonnement iCloud+ en ligne

  1. Connectez-vous sur la page reportaproblem.apple.com à l’aide de l’adresse e-mail ou du numéro de téléphone et du mot de passe que vous utilisiez pour votre compte Apple. Vous avez oublié le mot de passe de votre compte Apple ?

  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ».

  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement ou de résiliation, puis sélectionnez « Suivant ».

  4. Sélectionnez le prélèvement le plus récent correspondant à votre abonnement iCloud+, ou l’abonnement iCloud en haut de la liste, puis choisissez Envoyer.

Les décisions concernant les remboursements sont prises sous 24 à 48 heures.

Informations supplémentaires

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