Votre Apple Watch affiche un iPhone et une montre ou un « ! » rouge
Si votre Apple Watch nécessite une mise à jour ou une restauration, une animation peut apparaître et vous demander de placer la montre à proximité d’un iPhone. Un point d’exclamation rouge peut également s’afficher sur votre montre.
Étapes préliminaires
Pour restaurer votre Apple Watch, vous avez besoin d’un iPhone ou d’un iPad. Vous pouvez utiliser l’appareil d’une autre personne ; il n’est pas nécessaire que ce soit votre iPad ou l’iPhone jumelé avec votre montre. Aucune donnée ou information personnelle de votre montre n’est partagée avec l’appareil que vous utilisez pour la restaurer.
L’iPhone ou l’iPad doit disposer de la dernière version d’iOS ou d’iPadOS, et le Wi-Fi* et le Bluetooth doivent être activés.
Si votre Apple Watch affiche une montre et un iPhone qui se rapprochent
Assurez-vous que votre Apple Watch est chargée à 50 % ou plus. Laissez votre montre sur son chargeur pendant toute la durée de la procédure.
Approchez l’iPhone ou l’iPad de votre montre.
Sur votre montre, double-cliquez sur le bouton latéral.
Suivez les instructions qui s’affichent sur l’iPhone ou l’iPad.
Votre Apple Watch affiche un « ! » rouge
Sur votre montre, double-cliquez sur le bouton latéral.
Assurez-vous que votre Apple Watch est chargée à 50 % ou plus. Laissez votre montre sur son chargeur pendant toute la durée de la procédure.
Approchez l’iPhone ou l’iPad de votre montre.
Sur votre montre, double-cliquez de nouveau sur le bouton latéral.
Suivez les instructions qui s’affichent sur l’iPhone ou l’iPad.
* Si ces étapes ne fonctionnent pas, vérifiez votre connexion Wi-Fi. Essayez d’utiliser un réseau de 2,4 GHz au lieu de 5 GHz, et assurez-vous que vous n’êtes pas connecté à un réseau captif ni à un réseau 802.1X.
Vous avez encore besoin d’aide ?
Si votre Apple Watch continue d’afficher un point d’exclamation rouge, vous devrez peut-être faire une demande de réparation.