Si le message « Le nombre maximal de comptes gratuits pouvant être activés a été atteint » s’affiche

Découvrez la marche à suivre si vous voyez une alerte lorsque vous essayez de créer un compte Apple ou de configurer iCloud sur votre iPhone, votre iPad ou votre Mac.

Pourquoi avez-vous reçu ce message ?

Si le message « Le nombre maximal de comptes gratuits pouvant être activés sur [cet appareil] a été atteint » s’affiche, cela signifie que vous avez dépassé le nombre de comptes Apple que vous pouvez configurer par an avec iCloud sur un seul appareil.

Ce message peut s’afficher dans les cas suivants :

• Vous vous connectez avec un compte Apple que vous avez créé sur le Web, une Apple TV ou un appareil tiers, mais que vous n’avez pas encore configuré avec iCloud.

• Vous vous connectez avec un compte Apple ayant accès à iCloud uniquement via un navigateur web.

Que devez-vous faire ?

Si vous disposez d’un autre iPhone, iPad ou Mac, vous pouvez essayer de configurer iCloud à l’aide de votre compte Apple sur cet appareil. Connectez-vous avec votre compte Apple, puis suivez les instructions à l’écran pour commencer à utiliser iCloud.

Ou bien, si vous avez déjà configuré un compte Apple avec iCloud, connectez-vous plutôt avec ce compte Apple.

Si le problème persiste

Si vous avez toujours besoin de configurer iCloud avec ce compte Apple, contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.