Trouver un code d’erreur iTunes ou du Finder
Lorsque vous utilisez le Finder ou iTunes, des messages d’alerte pourraient s’afficher et indiquer des codes d’erreur spécifiques.
Sélectionnez votre code d’erreur pour découvrir comment procéder. Si le message d’alerte qui s’affiche indique un code d’erreur accompagné d’un nombre négatif, recherchez seulement le nombre, sans le signe moins.
Trouver votre code d’erreur
Si vous ne voyez pas votre code d’erreur et que vous tentez de restaurer ou de mettre à jour votre iPhone, votre iPad ou votre iPod touch, découvrez comment résoudre les erreurs qui se produisent lors de la restauration ou de la mise à jour.
Si les étapes visant à restaurer ou à mettre à jour votre appareil ne mènent à rien, apprenez-en davantage sur la correction d’erreurs dans le Finder ou iTunes.
Si vous ne voyez pas votre code d’erreur et que le problème persiste, communiquez avec l’assistance Apple.
Assistance supplémentaire
Si l’erreur 1671 s’affiche, cela signifie que votre ordinateur est en train de télécharger le logiciel requis et que vous devez patienter jusqu’à la fin du téléchargement. Téléchargez la dernière version de macOS et d’iTunes pour corriger cette erreur.
Découvrez comment procéder si vous êtes invité à autoriser votre ordinateur lorsque vous essayez de lire des éléments achetés sur l’iTunes Store.
Découvrez comment résoudre les problèmes liés à la connexion à l’iTunes Store.
Veillez à suivre la procédure de base permettant de corriger les erreurs relatives au Finder et à iTunes ou les erreurs relatives à la mise à jour ou à la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
