Si le message « Impossible de vérifier la mise à jour » s’affiche pendant la mise à jour de votre Apple Watch
Découvrez la marche à suivre si votre Apple Watch indique qu’il est impossible de vérifier la mise à jour watchOS parce que vous n’êtes pas connecté à Internet.
Vérifier la connexion Internet
Commencez par vous assurer que votre Apple Watch est connectée à Internet, que ce soit au moyen de votre iPhone ou directement d’un réseau cellulaire ou Wi-Fi.
Si vous êtes certain que votre montre dispose d’une connexion Internet, et que l’erreur s’affiche toujours, suivez les étapes dans la section suivante.
Redémarrer votre montre
Redémarrez votre Apple Watch, assurez-vous d’avoir une connexion Internet, puis réessayez d’effectuer la mise à jour.
Si l’erreur persiste, suivez les instructions de la section suivante.
Supprimer du contenu multimédia et des apps
Libérez de l’espace sur votre Apple Watch en supprimant de la musique ou des photos que vous avez synchronisées sur votre montre. Essayez ensuite d’installer la mise à jour de watchOS. Si vous n’êtes toujours pas en mesure d’effectuer la mise à jour, supprimer des apps pour libérer plus d’espace, puis réessayez de faire la mise à jour.
Si vous n’êtes toujours pas en mesure d’effectuer la mise à jour après avoir supprimé du contenu multimédia et des apps, suivez les étapes dans la section suivante.
Désactiver le jumelage de votre Apple Watch et la mettre à jour
Laissez votre Apple Watch à proximité de votre iPhone pendant que vous annulez leur jumelage.
Ouvrez l’app Watch sur votre iPhone.
Accédez à l’onglet Ma montre, puis touchez Toutes les montres en haut de l’écran.
Touchez le bouton d’information
à côté de la montre pour laquelle vous souhaitez désactiver le jumelage.Touchez Déjumeler l’Apple Watch.
Pour les modèles GPS + Cellular, choisissez si vous souhaitez conserver votre forfait cellulaire.
Touchez de nouveau pour confirmer. Il peut vous être demandé de saisir le mot de passe associé à votre identifiant Apple, afin de désactiver la fonctionnalité Verrouillage d’activation. Avant d’effacer l’intégralité du contenu et des réglages de la montre, votre iPhone crée une sauvegarde de votre Apple Watch. Cette sauvegarde peut vous permettre d’effectuer une restauration sur une autre Apple Watch.
Configurez ensuite votre Apple Watch avec votre iPhone. Lorsqu’on vous demande si vous souhaitez configurer la montre en tant que nouvel appareil ou la restaurer à partir d’une sauvegarde, choisissez de la configurer en tant que nouvel appareil. Suivez ensuite les instructions à l’écran pour terminer la configuration. Si vous souhaitez mettre la montre à jour vers la version bêta de watchOS, réinstallez le profil bêta une fois la configuration terminée.
Enfin, mettez à jour votre Apple Watch.
Restauration à partir d’une sauvegarde
Si vous souhaitez restaurer votre Apple Watch à partir de sa dernière sauvegarde, suivez les étapes dans la section précédente pour désactiver de nouveau le jumelage. Configurez ensuite votre montre une fois de plus à l’aide de votre iPhone. Cette fois, choisissez de la restaurer à partir d’une sauvegarde au lieu de la configurer en tant que nouvel appareil.
