Trouver vos choses avec Localiser

Si vous avez perdu ou égaré un appareil Apple ou un objet personnel doté d’un AirTag, utilisez Localiser pour trouver votre appareil ou votre objet sur une carte. Vous pouvez obtenir un itinéraire jusqu’à son emplacement et, lorsque vous êtes à proximité, faire jouer un son ou même obtenir de l’aide pour trouver son emplacement exact.

Trouver votre appareil Apple ou votre AirTag avec l’app Localiser

1. Ouvrez l’app Localiser.

2. Sélectionnez Appareils ou Éléments.

3. Sélectionnez votre appareil ou votre objet perdu pour le trouver sur une carte. Si vous faites partie d’un groupe de partage familial, vous pouvez également trouver les appareils ou les objets partagés des membres de votre famille.

   • Choisissez Itinéraire pour ouvrir son emplacement dans Plans.

   • Si vous vous trouvez à proximité, touchez Faire sonner.

   • Si votre iPhone est doté de la bande ultralarge, vous pourriez être en mesure de toucher Rechercher à proximité pour afficher la distance et la direction jusqu’à votre AirTag ou vos AirPods Pro 2 ou modèle ultérieur.

Découvrez comment trouver un AirTag à proximité

Si vous ne disposez pas d’un appareil Apple pour utiliser Localiser, vous pouvez trouver vos appareils en accédant à la page iCloud.com/find.

Signaler votre appareil ou votre objet comme perdu

Pendant que vous recherchez votre appareil ou votre objet, signalez-le comme perdu. En mode Perdu, votre appareil sera verrouillé par un code d’accès ou le mot de passe de votre compte Apple. Pour les appareils compatibles avec Apple Pay, toutes vos cartes, y compris celles de paiement, seront suspendues. Vous pouvez également afficher un message qui permet à d’autres personnes de communiquer avec vous si elles trouvent votre appareil ou votre objet.

1. Dans l’app Localiser, sélectionnez votre appareil ou objet égaré sous Appareils ou Objets.

2. Faites défiler l’écran jusqu’à la section intitulée « [appareil] perdu » ou « [objet] perdu ».

3. Pour signaler votre appareil ou votre objet comme perdu, touchez Mode Perdu ou Afficher les coordonnées. Pour un AirTag, vous pouvez également toucher Afficher la position de l’objet. Toutefois, cette action ne le signalera pas comme perdu. En savoir plus sur le partage de la position d’un objet.

4. Suivez les instructions à l’écran pour afficher vos coordonnées sur votre appareil ou objet égaré. Cela permet à d’autres personnes de communiquer avec vous si elles trouvent votre appareil ou votre objet perdu.

Si vous ne disposez pas d’un iPhone ni d’un autre appareil Apple pour utiliser Localiser

Si vous ne disposez pas d’un iPhone ni d’un autre appareil Apple pour utiliser Localiser, essayez l’une des méthodes suivantes.

Utiliser Mes appareils sur iCloud.com

Vous pouvez retrouver votre appareil, le signaler comme perdu ou l’effacer à distance en accédant à iCloud.com/find.

• Lorsque vous vous connectez, vous pourriez être invité à saisir un code de validation envoyé à un appareil de confiance. Si vous avez perdu votre seul appareil de confiance ou si vous ne pouvez pas obtenir le code, sélectionnez le bouton Mes appareils au lieu de saisir un code.

• La position de votre appareil s’affiche sur iCloud.com/find uniquement s’il est allumé. Si sa batterie est déchargée, ou si plus de 24 heures se sont écoulées depuis la dernière fois qu’il a transmis sa position à Apple, son emplacement ne s’affichera pas non plus.

• Si la protection en cas de vol de l’appareil est activée pour votre iPhone et que vous l’utilisez pour modifier le mot de passe de votre compte Apple dans un endroit inconnu, la position de vos appareils peut ne pas être visible sur iCloud.com/find.

En savoir plus sur Mes appareils sur iCloud.com

Utiliser l’appareil d’un membre de la famille

Si vous faites partie d’un groupe de partage familial, vous pouvez utiliser Localiser sur l’appareil d’un membre de votre famille. Après avoir partagé votre position avec les membres de votre famille, vos appareils sont répertoriés sous Appareils dans leur app Localiser.

Découvrir comment trouver l’appareil d’un membre de votre famille

Si Localiser affiche Position introuvable ou Déconnecté, ou si votre objet n’est pas répertorié

• Si Localiser ne peut pas afficher la position actuelle (parce que le téléphone est éteint ou qu’il ne partage pas sa position), Localiser affiche la dernière position transmise par l’appareil ou la dernière position connue sur le réseau Localiser.

• Si plus de sept jours se sont écoulés depuis que votre appareil a transmis sa position à Apple pour la dernière fois sur le réseau Localiser, la fonctionnalité ne peut pas afficher de position. Elle affiche plutôt Position introuvable.

• Si votre appareil est connecté, mais qu’il ne peut pas envoyer sa position (par exemple, si un problème est survenu avec le service de localisation), Localiser ne peut pas afficher une position. La fonctionnalité affiche plutôt Partage de position désactivé • En ligne.

• Si votre objet n’apparaît pas ou ne s’affiche pas dans Localiser, mettez à jour votre appareil vers la plus récente version d’iOS, d’iPadOS, de macOS ou de watchOS. Les AirTag de deuxième génération nécessitent OS 26.2.1 ou une version ultérieure.

Le réseau Localiser est un réseau chiffré et anonyme de centaines de millions d’appareils Apple qui peut vous aider à retrouver vos affaires, même si elles sont hors ligne. Les appareils à proximité transmettent à iCloud l’emplacement de votre appareil égaré en toute sécurité, afin de vous permettre de le trouver dans Localiser. C’est tout à fait anonyme, et les données sont chiffrées de bout en bout.

Découvrir comment activer le réseau Localiser pour votre iPhone

Découvrir comment activer le réseau Localiser pour vos AirPods

Si vous avez besoin d’effacer les données de votre appareil

Si l’identification à deux facteurs n’est pas activée pour votre compte Apple, vous ne pouvez pas effacer un appareil à distance avec l’app Localiser. Vous devez plutôt utiliser iCloud.com pour effacer votre appareil. Sinon, vous pouvez commencer par activer l’identification à deux facteurs.

Si vous effacez un appareil qui fonctionne sous iOS 15 ou une version ultérieure, ou sous iPadOS 15 ou une version ultérieure, vous pouvez toujours utiliser Localiser pour trouver l’appareil. Sinon, vous ne pourrez pas trouver votre appareil après l’avoir effacé. Vous pourrez peut-être encore trouver votre Mac ou votre Apple Watch si l’appareil se trouve à proximité d’un réseau Wi-Fi précédemment utilisé.

Avant d’effacer les données de votre appareil, assurez-vous d’avoir essayé toutes les autres solutions. L’effacement de votre appareil est irréversible.

Effacer un appareil dans Localiser

1. Dans l’app Localiser, choisissez Appareils.

2. Sélectionnez votre appareil perdu.

3. Faites défiler l’écran vers le bas et choisissez Effacer ou Effacer cet appareil.

4. Suivez les étapes inscrites à l’écran pour continuer.

Effacer un appareil sur iCloud.com

1. Connectez-vous à l’adresse iCloud.com/find.

2. Sélectionnez votre appareil perdu.

3. Sélectionnez Effacer l’[appareil], puis touchez Effacer pour confirmer.

Fonctionnalités de l’app Localiser disponibles pour votre appareil ou objet égaré

Les fonctionnalités et la disponibilité de l’app Localiser peuvent varier selon le pays ou la région.