Utiliser la double SIM avec deux cartes nano-SIM

En Chine continentale, à Hong Kong et à Macao, les iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS Max et iPhone XR sont des téléphones intelligents double SIM permettant d’utiliser deux cartes nano-SIM. Vous disposez ainsi de deux numéros de téléphone pour faire et recevoir des appels, et envoyer et recevoir des textos.

 Si vous avez acheté un iPhone SE (de 2e génération) ou un iPhone XS à Hong Kong ou Macao, obtenez de l'aide sur la double SIM avec un eSIM.

Voici quelques-unes des nombreuses manières d’utiliser la double SIM :

  • Utiliser un numéro pour votre travail et un autre pour vos appels personnels.
  • Ajouter un forfait de données locales lorsque vous voyagez à l’étranger.
  • Utiliser un forfait voix et un forfait de données distincts.

Sous iOS 13, vous pouvez faire et recevoir des appels vocaux et FaceTime et envoyer et recevoir des messages sous forme d’iMessages, de textos et de MMS avec vos deux numéros de téléphone*. Votre iPhone ne peut se connecter qu’à un seul réseau de données cellulaires à la fois.

* Cette fonctionnalité utilise la technologie Dual SIM Dual Standby (DSDS) qui permet aux deux cartes SIM de faire et de recevoir des appels.

Ce dont vous avez besoin

L’utilisation de la double SIM nécessite d'avoir iOS 12.1 ou une version ultérieure, deux cartes nano-SIM et de l’un des modèles d’iPhone suivants :

  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR

 

Pour installer les cartes nano-SIM, procéder comme suit :

Insérez un trombone ou l’outil d’éjection de carte SIM dans le petit orifice du support de carte SIM, puis poussez vers l’iPhone pour retirer le support.Vous remarquerez que l’un des angles de la nouvelle carte SIM est tronqué. Placez la nouvelle carte SIM dans la partie inférieure du support. Elle ne se loge que dans un seul sens, grâce à l’angle tronqué. Placez ensuite l’autre carte SIM dans la partie supérieure du support.

Une fois les deux cartes nano-SIM en place, réinsérez entièrement le support dans l’appareil, dans le même sens que lors de son retrait. Le support ne peut s’insérer que dans un seul sens.

Si vos cartes SIM sont protégées par un numéro d’identification personnel (NIP), notez la position de chaque carte SIM dans le support (au-dessus ou en dessous). Si vous y êtes invité, saisissez les codes NIP respectifs des deux cartes SIM.

Nommer vos forfaits

Attribuez une étiquette à chacun de vos deux forfaits une fois que vous en avez activé un deuxième. Vous pouvez par exemple en nommer un « Professionnel » et l’autre « Personnel ».

Ces étiquettes vous permettront de sélectionner le numéro de téléphone à utiliser pour faire et recevoir des appels et pour envoyer ou recevoir des messages, pour définir une limite d’utilisation des données mobiles et définir le numéro de téléphone à utiliser pour vos contacts.

Pour modifier les étiquettes de vos forfaits, accédez à Réglages > Données cellulaires ou Réglages > Données mobiles, puis touchez le numéro dont vous souhaitez modifier l’étiquette. Touchez Étiquette du forfait cellulaire et sélectionnez une nouvelle étiquette ou saisissez une étiquette personnalisée.

Définir votre numéro de téléphone par défaut

Sélectionnez un numéro à utiliser lorsque vous faites un appel ou que envoyez un message à une personne qui n’est pas enregistrée dans votre app Contacts. Sélectionnez les forfaits cellulaires que vous souhaitez utiliser pour iMessage et FaceTime. Sous iOS 13, vous pouvez choisir l’un des numéros ou les deux.

Sur cet écran, sélectionnez un numéro de téléphone par défaut ou le numéro à n’utiliser que pour les données cellulaires. L’autre numéro sera alors votre numéro par défaut. Si vous souhaitez que votre iPhone utilise les données cellulaires de vos deux forfaits, en fonction de la couverture et de la disponibilité du réseau, activez l’option Autoriser la permutation de données cellulaires.

Utiliser deux numéros de téléphone pour les appels, les messages et les données

Maintenant que deux numéros de téléphone sont configurés sur votre iPhone, voici comment les utiliser :

Laisser votre iPhone se souvenir du numéro à utiliser

Vous n’avez pas à sélectionner le numéro à utiliser chaque fois que vous appelez l’un de vos contacts. Votre iPhone utilise par défaut le numéro utilisé la dernière fois que vous avez appelé ce contact. Si vous n’avez pas encore appelé ce contact, votre iPhone utilise votre numéro par défaut. Vous pouvez définir le numéro à utiliser pour appeler un contact. Suivez les étapes ci-dessous :

  1. Touchez le contact.
  2. Touchez Forfait cellulaire préféré.
  3. Touchez le numéro à utiliser avec ce contact.

Faire et recevoir des appels

Vous pouvez faire et recevoir des appels téléphoniques avec vos deux numéros de téléphone.

Sous iOS 13, lorsqu’un appel est en cours, si l’opérateur de votre autre numéro de téléphone prend en charge les appels Wi-Fi, vous pouvez répondre aux appels entrants sur votre autre numéro. Vous devez pour cela activer l’option Autoriser le basculement des données cellulaires lorsqu’un appel est en cours sur la ligne qui n’est pas votre ligne de données cellulaires par défaut. Si cette option est désactivée, et si vous ignorez l’appel et que vous avez configuré votre messagerie vocale auprès de votre opérateur, vous recevrez une notification d’appel manqué, et l’appel sera redirigé vers votre messagerie vocale. Vérifiez si votre opérateur prend en charge les appels Wi-Fi et si votre fournisseur de données applique des frais supplémentaires ou des frais d’utilisation de données cellulaires.

Si votre opérateur ne prend pas en charge les appels Wi-Fi ou si les appels Wi-Fi ne sont pas activés sur votre appareil1, les appels entrants que vous recevrez sur votre autre numéro de téléphone lorsque vous êtes déjà en communication seront redirigés vers votre messagerie vocale, à condition que vous ayez configuré celle-ci auprès de votre opérateur.2 Toutefois, l’appel manqué sur votre numéro secondaire ne vous sera pas notifié. La fonctionnalité Appel en attente fonctionne pour les appels entrants sur le même numéro de téléphone. Pour ne pas manquer un appel important, vous pouvez activer le renvoi d’appel et rediriger tous les appels reçus sur un numéro vers l’autre numéro. Vérifiez auprès de votre opérateur si cette fonctionnalité est disponible et si des frais supplémentaires s’appliquent.

1. Si vous utilisez iOS 12. Procédez à la mise à jour vers iOS 13 pour recevoir des appels lorsque vous utilisez votre autre numéro de téléphone.

2. Si la fonctionnalité Données à l’étranger est activée sur la ligne qui utilise les données cellulaires, alors la messagerie vocale visuelle ainsi que l’envoi et la réception de MMS seront désactivés sur le numéro que vous avez sélectionné pour les appels vocaux uniquement.

Changer de numéro de téléphone pour un appel

Vous pouvez changer de ligne téléphonique avant de passer un appel. Si vous appelez quelqu’un qui figure dans votre liste de favoris, procédez comme suit :

  1. Touchez .
  2. Touchez le numéro de téléphone actuel. 
  3. Touchez votre autre numéro de téléphone. 

Si vous utilisez le pavé numérique, procédez comme suit :

  1. Saisissez le numéro de téléphone.
  2. Touchez le numéro de téléphone en haut de l’écran. 
  3. Touchez le numéro que vous souhaitez utiliser.

Envoyer des messages avec iMessage ou par texto/MMS

Vous pouvez envoyer des messages avec iMessage ou par texto/MMS avec vos deux numéros de téléphone*. Vous pouvez changer de numéro de téléphone avant d’envoyer un iMessage ou un SMS/MMS. Voici comment faire :

  1. Ouvrez Messages.
  2. Touchez le bouton Nouveau dans l’angle supérieur droit de l’écran.
  3. Saisissez le nom de votre contact.
  4. Touchez le numéro de téléphone actuel.
  5. Touchez le numéro que vous souhaitez utiliser.

* Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Consultez votre opérateur.

En savoir plus sur les icônes d’état de la double SIM

Les icônes de la barre d’état figurant en haut de l’écran indiquent l’intensité du signal de vos deux réseaux. Découvrez ce que signifient les icônes d'état.

D’autres icônes d’état s’affichent lorsque vous ouvrez le centre de contrôle.

La barre d’état indique que la ligne de l’opérateur 1 utilise un réseau LTE et que celle de l’opérateur 2 utilise les appels Wi-Fi.

La barre d’état indique que la ligne de l’opérateur 1 utilise un réseau LTE et que celle de l’opérateur 2 utilise les données cellulaires de l’opérateur 1.

Modifier votre numéro de données cellulaires

Les données cellulaires ne peuvent être utilisées que sur un numéro à la fois. Si vous souhaitez modifier le numéro avec lequel vous les utilisez, procédez comme suit :

  1. Accédez à Réglages > Données cellulaires ou Réglages > Données mobiles.
  2. Touchez Données cellulaires. 
  3. Touchez le numéro avec lequel vous souhaitez utiliser les données cellulaires.

Si l’option Autoriser la permutation de données cellulaires est activée et qu’un appel vocal est en cours sur la ligne utilisée pour les appels vocaux uniquement, la ligne en question bascule automatiquement vers les services d’appels vocaux et de données*. Vous pouvez ainsi utiliser ces deux services pendant un appel.

Si l’option Autoriser la permutation de données cellulaires est désactivée et qu’un appel vocal est en cours sur une ligne non sélectionnée pour les données cellulaires, le service de données ne sera pas disponible.

Pour activer l’option Autoriser le basculement de données cellulaires, procédez comme suit :

  1. Accédez à Réglages > Données cellulaires ou Réglages > Données mobiles.
  2. Touchez Données cellulaires.
  3. Activez l’option Autoriser le basculement des données cellulaires.

* La ligne que vous avez sélectionnée pour vous connecter aux données cellulaires bascule automatiquement pour la durée de l’appel, sauf si vous utilisez le service Données à l’étranger. Vérifiez auprès de votre opérateur si cette fonctionnalité est disponible et si des frais supplémentaires s’appliquent.

Gérer les réglages des données cellulaires

Pour modifier les réglages des données cellulaires de chacun de vos forfaits, procédez comme suit :

  1. Accédez à Réglages > Données cellulaires ou Réglages > Données mobiles.
  2. Touchez le numéro que vous souhaitez modifier.
  3. Touchez les options et configurez-les comme vous le feriez normalement.

Date de publication: