Aide à l’utilisation de l’app Photos sur votre Mac

Si Photos pour macOS ne s'ouvre pas ou ne fonctionne pas comme prévu, essayez ce qui suit.

Sauvegarder votre photothèque

Avant d’appliquer l’une de ces étapes, il est recommandé de créer une sauvegarde de votre photothèque, même si vous utilisez Photos iCloud. Pour ce faire, utilisez Time Machine ou une solution de sauvegarde tierce, ou copiez la photothèque sur un lecteur externe. Par défaut, votre photothèque est stockée dans le dossier Images de votre dossier de départ.

Vérifiez que vos logiciels sont à jour

Photos fait partie du système d'exploitation Mac. Vous pouvez éviter ou réparer de nombreux problèmes en exécutant la version la plus récente de macOS. Obtenez plus d’informations sur la mise à jour du logiciel de votre Mac.

Si vous utilisez des images RAW dans Photos, consultez les formats RAW d’appareils photo numériques pris en charge par iOS, iPadOS et macOS.

Si vous rencontrez des problèmes pour transférer une photothèque iPhoto ou Aperture vers Photos

Un message d’alerte peut s’afficher lors de la première ouverture de Photos ou de la migration d’une photothèque iPhoto ou Aperture existante. Découvrez la procédure à suivre si Photos ne parvient pas à copier ou à créer une photothèque.

Si le navigateur multimédia n’affiche pas vos photos et vidéos

Le navigateur multimédia vous permet d’utiliser les images de votre photothèque dans d’autres apps, telles que Pages et iMovie. Il affiche uniquement le contenu de la photothèque désignée en tant que photothèque système. Si vous possédez plusieurs photothèques et que celle que vous utilisez n’est pas définie en tant que photothèque système, son contenu ne s’affiche pas dans le navigateur multimédia.

Procédez comme suit pour désigner la photothèque actuelle en tant que photothèque système :

  1. Choisissez Photos > Préférences.
  2. Cliquez sur le bouton Général situé en haut de la fenêtre Préférences.
  3. Cliquez sur Utiliser comme photothèque système.

Si vous rencontrez d’autres problèmes avec Photos

Si vous avez d'autres problèmes, comme des vignettes photos manquantes ou vides, un comportement inattendu ou si Photos ne s'ouvre pas, vérifiez s’il s'agit d'un problème avec votre photothèque en suivant ces étapes.

Créez une nouvelle photothèque et vérifiez si vos problèmes persistent :

  1. Fermez Photos.
  2. Rouvrez Photos, tout en maintenant la touche Option enfoncée.
  3. Dans la boîte de dialogue qui apparaît, cliquez sur Nouvelle.
  4. Donnez un nom à votre nouvelle photothèque, puis cliquez sur OK. Vérifiez si Photos ouvre correctement avec cette nouvelle photothèque.

Pour revenir à votre photothèque principale, quittez Photos. Ouvrez ensuite Photos à nouveau tout en maintenant la touche Option enfoncée, sélectionnez votre photothèque principale, puis cliquez sur Choisir la photothèque.

Vous pouvez également ouvrir Photos dans un autre compte utilisateur sur votre Mac et notez si Photos s'ouvre bien.

Si Photos s'ouvre avec la nouvelle photothèque ou dans un autre compte utilisateur, cela peut signifier qu'il y a un problème au niveau de votre photothèque. Suivez les étapes pour utiliser l'outil de réparation sur votre photothèque principale.

Renseignements supplémentaires

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