Si votre Apple Watch affiche un iPhone et une montre ou un « ! » rouge

Votre Apple Watch peut afficher une animation vous demandant de l’approcher d’un iPhone si votre montre éprouve un problème qui nécessite sa mise à jour ou sa restauration. Un point d’exclamation rouge peut également s’afficher sur votre montre.

Si votre Apple Watch dotée de watchOS 8.5 ou d’une version ultérieure affiche une animation montrant une montre et un iPhone rapprochés, procédez comme suit :

 

  1. Assurez-vous qu’un iPhone se trouve à proximité. L’iPhone doit être doté d’iOS 15.4 ou d’une version ultérieure, il doit être connecté au Wi-Fi*, le Bluetooth doit être activé et il doit être déverrouillé.
  2. Placez votre Apple Watch sur son chargeur.
  3. Double-cliquez sur le bouton latéral (le bouton situé sous la Digital Crown circulaire) de votre Apple Watch.
  4. Suivez les étapes qui s’affichent sur l’iPhone.

* Si ces étapes ne fonctionnent pas pour vous, vérifiez votre réseau Wi-Fi. Essayez d’utiliser un réseau de 2,4 GHz au lieu de 5 GHz, et assurez-vous que vous n’êtes pas sur un réseau captif ou 802.1X.

 

Si votre Apple Watch affiche un « ! » rouge

Dans certains cas, votre Apple Watch peut afficher un point d’exclamation rouge. Si cela se produit, double-cliquez sur le bouton latéral, puis suivez les étapes ci-dessus.

 

Vous avez encore besoin d’aide?

Communiquez avec l’assistance Apple pour planifier une réparation par la poste si votre Apple Watch continue d’afficher un point d’exclamation rouge.

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