Comment les apps, le contenu et les abonnements d’Apple sont facturés

Découvrez quel mode de paiement est utilisé lorsque vous achetez des abonnements comme le stockage iCloud ou des articles de l’App Store, de l’iTunes Store, d’Apple Books ou de l’app Apple TV. Plusieurs achats peuvent être facturés en même temps.

Plusieurs articles peuvent être regroupés sur une seule facture

Lorsque vous achetez des articles ou payez pour des abonnements, votre mode de paiement est débité au moment de l’achat ou quelques jours après l’achat.

Si vous ne reconnaissez pas un prélèvement, consultez l’historique de vos achats et vérifiez si plusieurs articles ont été regroupés dans un seul prélèvement. Vous pouvez également consulter la facture qui vous a été envoyée par courriel et vérifier si plusieurs achats y ont été inclus. 

En Europe, les achats peuvent ne pas être regroupés.

   iPhone affichant des achats comprenant des chansons, une app et un livre, tous réunis sur une seule facture.


Si vous voyez un prélèvement en attente pour un petit montant

Si vous mettez à jour vos informations de facturation ou ajoutez quelqu’un à votre groupe de partage familial, un petit montant de retenue d’autorisation temporaire peut s’afficher sur votre relevé. Les retenues d’autorisation sont annulées par l’émetteur de votre carte ou votre institution financière après une courte période.


Quel mode de paiement est utilisé?

Lorsque vous achetez des articles ou payez pour des abonnements, Apple tente d’utiliser vos modes de paiement dans cet ordre :

  1. Apple tente d’utiliser le solde de votre identifiant Apple pour couvrir le montant total.
  2. Si vous n’avez pas de solde lié à votre identifiant Apple, ou si vous avez un solde insuffisant pour couvrir le montant total, Apple tente d’utiliser votre mode de paiement principal. Le mode de paiement principal est affiché en haut de la liste dans Réglages sur votre iPhone. Vous pouvez choisir le mode de paiement affiché en haut de la liste.
  3. S’il y a un problème avec le mode de paiement principal, ou s’il n’est pas possible de débiter la totalité du montant restant sur le mode de paiement principal, Apple tente d’utiliser vos autres modes de paiement dans l’ordre indiqué. Si aucun d’entre eux ne peut être débité, Apple peut réessayer.

Certains achats ne sont pas payés avec le solde de votre identifiant Apple

  • Si vous faites partie d’un groupe de partage familial, les achats sont payés avec le solde de votre identifiant Apple personnel. Si le solde de votre identifiant Apple n’est pas suffisant pour couvrir l’achat, le reste est payé avec le mode de paiement principal de l’organisateur familial.
  • Vous ne pouvez pas payer des cadeaux avec votre identifiant Apple. Si vous envoyez un cadeau ou une carte-cadeau, votre mode de paiement principal est utilisé.
  • Certains abonnements pourraient ne pas être payés avec le solde de votre identifiant Apple.

Si aucun de vos modes de paiement ne peut être utilisé

Si un achat ne peut être imputé à aucun de vos modes de paiement, votre compte présente un solde négatif. Vous ne pouvez pas acheter d’autres articles ni mettre vos apps à jour tant que vous n’avez pas mis à jour votre mode de paiement.


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Date de publication: