S’il vous manque des commentaires ou des mentions J’aime dans un album partagé

Si vous ne voyez pas les commentaires ou les mentions J’aime dans un album partagé dans l’app Photos, vérifiez la page État du système et votre connexion Internet.

1. Accédez à la page État du système pour vérifier s’il y a des problèmes touchant les photos.

2. Vérifiez que tous vos appareils peuvent accéder à Internet en vous connectant à apple.ca/fr et à iCloud.com.

3. Enregistrez les photos dans votre album partagé.

4. Dans la version 26 ou une version antérieure d’iOS, d’iPadOS, de visionOS ou de macOS, désactivez, puis réactivez Albums partagés :

   • Sur votre iPhone, iPad ou Vision Pro : allez dans Réglages, touchez Apps, puis touchez Photos. Désactivez l’option Albums partagés. Patientez 10 minutes. Réactivez ensuite l’option Albums partagés.

   • Sur votre Mac : ouvrez l’app Photos. Dans la barre de menus en haut de l’écran, choisissez Photos, puis choisissez Réglages. Sous macOS Monterey ou une version antérieure, choisissez Photos, puis choisissez Préférences. Cliquez sur l’onglet iCloud, puis désélectionnez Albums partagés. Patientez 10 minutes. Sélectionnez Albums partagés pour les réactiver.