Si Messages est en cours d’indexation et que les liens et les photos partagés n’apparaissent pas dans vos conversations
Si vous ne trouvez pas de photos de vos conversations ou si vous voyez une alerte concernant l’indexation de Messages, vous devrez peut-être vérifier vos réglages iCloud pour Messages.
Lorsque vous mettez à jour le logiciel de votre iPhone ou que vous transférez vos données vers un nouvel iPhone, vous pourriez remarquer un délai avant que vos liens, photos ou autres médias partagés n’apparaissent dans les conversations de Messages. Les liens, les photos et les autres éléments partagés s’afficheront une fois que Messages aura terminé l’indexation. Les transferts de données nécessitent une connectivité Wi-Fi et le processus d’indexation se termine plus rapidement lorsque votre iPhone est verrouillé et connecté à Internet par Wi-Fi ou par Ethernet. Selon les tâches qui s’exécutent en arrière-plan et la taille des données de Messages que vous avez enregistrées, le processus peut être rapide ou prendre jusqu’à quelques jours.
Si vous utilisiez auparavant iCloud pour sauvegarder vos données et que vous ne trouvez pas les liens, les photos ou les autres médias partagés dans les conversations de Messages après un certain temps, vous pouvez désactiver, puis réactiver iCloud pour Messages afin de redémarrer le processus d’indexation :
Dans l’app Réglages, touchez votre nom.
Touchez iCloud.
Touchez Messages.
Désactivez, puis réactivez l’option Utiliser sur cet iPhone.