Si on vous demande de confirmer que vous êtes adulte
Lors de la création d’un compte Apple ou de l’utilisation des services Apple, il se peut qu’on vous demande de confirmer que vous êtes adulte. Cela est exigé par la loi dans certains pays et certaines régions.
Dans certains pays et certaines régions, vous devrez peut-être confirmer que vous êtes adulte avant de télécharger des apps, de modifier certains réglages ou d’effectuer d’autres actions en lien avec votre compte Apple.
Comment confirmer que vous êtes adulte
Pour vous assurer de pouvoir confirmer votre âge sans problème, mettez d’abord à jour votre appareil vers la dernière version logicielle.
Ouvrez l’app Réglages sur votre iPhone ou votre iPad.
Dans Réglages, en haut de l’écran sous [votre nom], touchez le message pour confirmer que vous avez l’âge requis. Ensuite, touchez Continuer.
Selon votre pays ou votre région, différentes options peuvent être disponibles pour confirmer que vous êtes adulte.
Informations de compte Apple existant – Apple peut vous demander de consulter des informations associées à votre compte, notamment si vous avez une carte de crédit enregistrée ou depuis combien de temps vous possédez un compte Apple pour confirmer que vous êtes adulte.
Utiliser une carte de crédit – Vous pouvez ajouter une carte de crédit à votre compte Apple pour confirmer que vous êtes adulte. Si vous utilisez une carte de crédit, vous avez la possibilité de l’ajouter comme mode de paiement pour votre compte Apple. Les cartes de débit ne sont pas admissibles.
Numérisez votre pièce d’identité – Vous pouvez numériser votre permis de conduire ou votre pièce d’identité nationale pour confirmer que vous êtes adulte. Pour vous assurer que la numérisation de votre pièce d’identité fonctionne bien, assurez-vous que vous vous trouvez dans un endroit bien éclairé (de préférence à l’intérieur). Placez votre pièce d’identité sur un arrière-plan neutre et évitez les reflets. Assurez-vous que l’image de votre pièce d’identité est claire et nette avant de la soumettre.
Pour confirmer que vous êtes adulte, Apple peut utiliser des informations telles que des informations relatives à votre compte Apple, une carte de crédit enregistrée ou une pièce d’identité. Votre carte de crédit ou votre pièce d’identité ne sont pas enregistrées, à moins que vous ne choisissiez de les enregistrer à d’autres fins, par exemple pour ajouter un mode de paiement à votre compte.
Il se peut qu’on vous demande de confirmer votre âge après avoir effectué certaines actions. Si vous décidez de ne pas le faire, un message s’affichera dans l’app Réglages où vous pourrez choisir de confirmer votre âge plus tard.
Si vous ne parvenez pas à effectuer la confirmation sur votre appareil
Si vous ne parvenez pas à confirmer que vous êtes adulte sur votre appareil :
Mettez à jour votre logiciel : assurez-vous que votre appareil dispose de la dernière version logicielle.
Utilisez une méthode approuvée : vous pouvez utiliser un permis de conduire, une carte d’identité nationale ou une carte de crédit pour confirmer que vous êtes adulte. Les passeports, les cartes de débit et les cartes-cadeaux ne sont pas admissibles*.
* Un identifiant numérique dans Portefeuille d’Apple créé à l’aide d’un passeport américain peut être utilisé pour confirmer que vous êtes adulte.
Si vous n’êtes pas adulte
Selon votre lieu de résidence, vous pourriez être invité à vous connecter à un groupe de partage familial avec un adulte qui a confirmé son âge pour effectuer certaines actions dans votre compte Apple, comme télécharger des apps ou modifier certains réglages de sécurité. Dans certains cas, certaines actions peuvent ne pas être disponibles tant que vous n’aurez pas atteint l’âge de 18 ans.
Découvrez comment vous connecter à un groupe de partage familial