Si certaines données iCloud ne se synchronisent pas lorsqu’un élève configure un nouvel appareil
Les élèves peuvent être invités à saisir un ancien code d’accès pour un appareil précédent afin de terminer la synchronisation des données iCloud sur un nouvel appareil.
Cet article a pour but d’aider les enseignants et les administrateurs système à aider les élèves à configurer de nouveaux appareils.
Les données chiffrées de bout en bout dans iCloud comprennent les mots de passe enregistrés, les signets et l’historique Safari, les messages dans iCloud, l’historique de plans et Memoji. Apprenez-en davantage sur la sécurité des données iCloud et sur la façon dont iCloud protège les données.
Les élèves peuvent suivre les étapes ci-dessous pour terminer la synchronisation des données iCloud sur leurs nouveaux appareils.
Synchronisez vos données iCloud
Si votre code d’accès actuel est différent de votre ancien code d’accès, saisissez le code d’accès de votre ancien appareil pour continuer avec l’Assistant réglages et synchroniser vos données iCloud.
Si vous avez oublié le code d’accès de votre ancien appareil, vous pouvez toucher réessayer plus tard pour terminer l’Assistant réglages et accéder à l’écran d’accueil. Toutefois, vos données iCloud ne seront pas entièrement synchronisées tant que vous n’aurez pas accédé à Réglages pour terminer le processus.
Dans Réglages, touchez le message « certaines données iCloud ne se synchronisent pas » sous votre identifiant Apple géré. Ensuite, touchez « reprendre la synchronisation des données » et choisissez l’une des options suivantes.
Si vous vous souvenez du code d’accès de votre ancien appareil
Si le code d’accès de votre appareil actuel est différent de celui de votre ancien appareil, saisissez le code d’accès de l’appareil actuel, puis saisissez le code d’accès de votre ancien appareil.
Si vous vous souvenez du code d’accès d’un autre appareil précédent
Si vous ne vous souvenez pas du code d’accès de votre ancien appareil, vous pouvez utiliser un code d’accès pour un autre appareil précédent en suivant les étapes suivantes :
Saisissez le code d’accès de votre appareil actuel.
Touchez « vous ne connaissez pas le code [appareil]? »
Choisissez un appareil dans la liste.
Saisissez le code d’accès de cet appareil.
Si vous ne vous souvenez pas de vos anciens codes d’accès
Si vous ne parvenez toujours pas à mémoriser vos codes d’accès, vous devrez supprimer vos données chiffrées de bout en bout stockées dans iCloud pour continuer à utiliser iCloud sur l’appareil. Les données qui seront effacées comprennent les mots de passe enregistrés, les signets et l’historique Safari, les messages dans iCloud, l’historique de plans et Memoji, mais ne comprennent pas iCloud Drive ni d’autres catégories de données. Apprenez-en davantage sur la sécurité des données iCloud et les identifiants Apple gérés dans Apple School Manager.
Pour continuer à supprimer vos données iCloud, procédez comme suit :
Saisissez le code d’accès de votre appareil actuel.
Touchez « vous ne connaissez pas le code [appareil]? »
Touchez « vous avez oublié tous les codes? »
Touchez plus d’informations.
Touchez Supprimer les données iCloud.
Touchez Supprimer définitivement les données.
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