Utiliser des cartes de transport sur votre iPhone ou Apple Watch au Japon

Au Japon, vous pouvez utiliser les cartes Suica, PASMO, ICOCA ou TOICA dans l’app Portefeuille pour prendre les transports en commun et effectuer des achats en magasin à l’aide d’Apple Pay.

Ce dont vous avez besoin

Pour utiliser une carte Suica, PASMO, ICOCA ou TOICA avec Apple Pay, vous devez avoir :

• Un compte Apple que vous avez utilisé pour vous connecter à votre appareil avec l’identification à deux facteurs.

• Un iPhone 8, un iPhone 8 Plus ou un modèle ultérieur doté de la dernière version d’iOS compatible avec votre iPhone. Ou une Apple Watch Series 3 ou modèle ultérieur doté de la dernière version de watchOS compatible avec votre Apple Watch.

La carte TOICA sera émise par JR West en tant que carte ICOCA.

Utiliser votre carte de transport pour prendre les transports en commun au Japon

Vous pouvez utiliser votre carte de transport partout où il est possible d’utiliser une carte de transport physique, ainsi que dans les lieux où les cartes à circuit intégré (CI) interopérables ou les cartes prépayées sont acceptées et dont l’utilisation peut être activée dans Portefeuille d’Apple.

Utiliser votre carte de transport pour prendre les transports en commun

Avec votre carte de transport en mode Express, vous pouvez payer rapidement vos trajets de transport en commun d’un simple geste sur votre iPhone ou votre Apple Watch.

1. Assurez-vous que votre appareil est allumé. Aucune connexion à un réseau cellulaire ou Wi-Fi n’est requise.

2. Tenez le haut de l’écran de votre iPhone ou de votre Apple Watch près du lecteur de billets lorsque vous entrez et sortez.

3. Votre appareil affichera OK ainsi qu’une coche. Si vous utilisez votre Apple Watch, elle émettra également une légère vibration et un signal sonore.

Prendre les transports en commun et effectuer des achats avec le mode Express

Lorsque vous configurez votre carte de transport en mode Express, vous pouvez prendre les transports en commun et effectuer des achats sans avoir à réactiver votre appareil, à le déverrouiller, à vous identifier ou à ouvrir une app. Vous pourriez même être en mesure d’effectuer des achats lorsque votre iPhone a besoin d’une recharge.

1. Tenez le haut de l’écran de votre iPhone ou de votre Apple Watch près du lecteur sans contact.

2. Une fois la transaction terminée, le message OK et une coche s’affichent à l’écran. Si vous utilisez votre Apple Watch, elle émettra également une légère vibration et un signal sonore.

Selon le modèle de votre iPhone, vous pourrez peut-être utiliser le mode Express lorsque votre iPhone a besoin d’une recharge.

Si vous souhaitez utiliser une carte qui n’est pas configurée en mode Express :

• Sur votre iPhone : authentifiez-vous à l’aide de Face ID, de Touch ID ou d’un code d’accès.

• Sur votre Apple Watch : appuyez deux fois sur le bouton latéral pour accéder à vos cartes, effectuez un balayage vers le bas pour sélectionner votre carte de transport, puis authentifiez-vous à l’aide de votre code d’accès.

Activer le mode Dépannage de votre carte de transport

Si vous devez faire réparer votre carte de transport par un agent en station, mettez votre appareil en mode Dépannage avant de le remettre à l’agent de station.

Activer le mode Dépannage de votre carte de transport sur votre iPhone

1. Ouvrez l’app Portefeuille.

2. Sélectionnez votre carte de transport.

3. Touchez le bouton Plus, puis touchez Données de la carte.

4. Activez le mode Dépannage.

Activer le mode Dépannage de votre carte de transport sur votre Apple Watch

1. Retirez l’Apple Watch de votre poignet.

2. Saisissez le code d’accès pour la déverrouiller.

3. Double-cliquez sur le bouton latéral.

4. Faites défiler l’écran vers le bas pour sélectionner votre carte.

5. Faites défiler l’écran vers le bas à l’aide de la Digital Crown, puis touchez Activer le mode Dépannage.

6. Demandez à l’agent de gare de tenir votre montre avec l’écran tourné vers le bas.

Utiliser votre carte de transport dans des magasins

Vous pouvez utiliser votre carte de transport lorsque vous voyez ces symboles :

Vous devrez peut-être sélectionner votre carte de transport sur le terminal de paiement, ou indiquer au vendeur la carte avec laquelle vous souhaitez effectuer le paiement.

Consulter le solde de votre carte de transport

Consultez le solde de votre carte de transport sur votre iPhone ou votre Apple Watch.

Si le solde de votre carte de transport ne se met pas à jour

1. Sur votre iPhone, ouvrez l’app Portefeuille.

2. Touchez votre carte de transport.

3. Touchez le bouton Plus, puis touchez Données de la carte.

4. Activez le mode Dépannage, puis authentifiez-vous à l’aide de Face ID, de Touch ID ou de votre code d’accès.

Pour désactiver le mode Dépannage, touchez la carte. Découvrez la marche à suivre si votre solde ne se met toujours pas à jour.

Vous pouvez également ajouter de l’argent ou des cartes aux cartes de transport compatibles sur votre iPhone ou Apple Watch. Découvrez comment recharger votre carte de transport avec Apple Pay.

Obtenir un remboursement pour des achats effectués avec votre carte de transport à l’aide d’Apple Pay

Si vous avez acheté des titres avec une carte de transport à l’aide d’Apple Pay, rapportez-les au point de vente où vous avez effectué l’achat. Effectuez cette démarche avant d’utiliser votre carte pour un autre achat avec Apple Pay.

Découvrez-en plus sur les remboursements d’achats effectués avec une carte de paiement à l’aide d’Apple Pay.

Utiliser l’app de votre carte de transport

Lorsque vous téléchargez l’app de votre carte de transport, vous pouvez l’utiliser pour accéder à des services supplémentaires. Vous pouvez, par exemple :

• Créer un forfait de transport en commun

• Modifier ou vous faire rembourser votre forfait de transport en commun

• Vous faire rembourser votre carte de transport

• Acheter un billet Green Car**