Si Final Cut Camera ne fonctionne pas
Découvrez comment procéder si Final Cut Camera ne s’ouvre pas, n’enregistre pas ou ne fonctionne pas comme prévu à d’autres égards.
Avant de continuer, assurez-vous de sauvegarder les vidéos existantes qui ont été enregistrées avec Final Cut Camera et de brancher votre appareil à une source d’alimentation.
Si vous utilisez Final Cut Camera avec Live Multicam dans Final Cut Pro pour iPad, découvrez quoi faire si Live Multicam ne fonctionne pas.
Suivre ces étapes dans l’ordre
Vérifiez de nouveau le fonctionnement de Final Cut Camera après avoir effectué chacune des étapes de cette liste pour voir si le problème est résolu. Si vous éprouvez des difficultés à enregistrer une vidéo, enregistrez un court extrait d’essai après chaque étape.
Redémarrer les appareils
Redémarrez tous les appareils que vous utilisez avec Final Cut Camera en les éteignant, puis en les rallumant.
Déconnecter les périphériques externes
Si un périphérique externe tel qu’un microphone ou un périphérique de stockage est connecté à votre appareil, déconnectez-le :
Désactivez l’iPhone oul’iPad concerné par le dépannage.
Déconnectez tout périphérique externe, périphérique de stockage externe ou microphone.
Allumez l’iPhone ou l’iPad.
Si le problème ne se produit que lorsqu’un périphérique externe en particulier est connecté, ce dernier pourrait nécessiter une mise à jour ou une réparation. Contactez le fabricant pour obtenir de l’aide.
Vérifier la configuration système requise
Assurez-vous que vos appareils répondent à la configuration système requise de Final Cut Camera.
S’assurer que l’app fonctionne comme prévu
Consultez la section Final Cut Camera du guide de l’utilisateur Final Cut Pro pour iPad pour de l’aide avec l’app Final Cut Camera. Vous pouvez consulter comment utiliser les fonctionnalités de Final Cut Camera et rechercher des termes clés, des alertes, des icônes d’alerte ou des messages d’erreur affichés dans l’app.
Mettre à jour Final Cut Camera
Essayez de terminer tous les projets actifs.
Si ce n’est pas déjà fait, assurez-vous de sauvegarder les vidéos existantes qui ont été enregistrées avec Final Cut Camera.
Supprimer et réinstaller Final Cut Camera
Lorsque vous supprimez l’app Final Cut Camera de votre appareil, toutes les vidéos que vous avez enregistrées dans le stockage interne de l’appareil sont définitivement supprimées.
Essayez de terminer tous les projets actifs qui incluent des vidéos enregistrées avec Final Cut Camera.
Si ce n’est pas déjà fait, assurez-vous de sauvegarder les vidéos existantes qui ont été enregistrées avec Final Cut Camera.
Touchez l’app de manière prolongée sur l’écran d’accueil, touchez Supprimer l’app, puis touchez Supprimer l’app.
Pour réinstaller l’app :
Ouvrez l’app App Store, puis touchez l’icône de votre profil en haut de l’écran.
Touchez Apps, puis Mes apps.
Faites défiler l’écran vers le bas pour trouver Final Cut Camera dans la liste, puis touchez le bouton de téléchargement
pour réinstaller l’app. Lorsque l’app est prête à être utilisée, vous pouvez toucher Ouvrir pour ouvrir Final Cut Camera à partir de l’App Store.