Échanger la trousse d’apps pro pour l’éducation
Lorsque vous achetez la trousse d’apps pro pour l’éducation, utilisez les cinq codes de téléchargement de contenu envoyés par courriel par Apple, puis téléchargez vos apps.
La trousse d’apps pro pour l’éducation comprend Final Cut Pro, Motion, Compressor, Logic Pro et MainStage, qui sont toutes optimisées pour macOS et les plus récents ordinateurs Mac et écrans Apple. Chaque app a son propre code de téléchargement, que vous pouvez trouver dans les courriels envoyés par Apple après votre achat.
Vous devez utiliser les cinq codes de téléchargement. L’utilisation de tous les codes vous donne droit à de futures mises à jour et vous permet d’installer vos apps sur vos autres ordinateurs Mac connectés au même compte Apple.
Si vous avez acheté la trousse d’apps pro pour l’éducation préinstallée sur un Mac, vous ne recevrez pas de code de téléchargement. Vous devrez donc adopter les apps.
Retrouver les courriels d’Apple qui contiennent les codes de téléchargement
D’un à trois jours ouvrables après l’achat de la trousse, vous recevrez deux courriels d’Apple concernant la trousse :
Le premier courriel contient un mot de passe que vous utilisez pour ouvrir un fichier PDF, qui est joint au deuxième courriel.
Le fichier PDF joint au deuxième courriel contient cinq codes de téléchargement de contenu, c’est-à-dire un code pour chaque app de la trousse. Le fichier PDF contient également le contrat de licence de chaque app.
Pour trouver les courriels, recherchez dans votre boîte de réception l’objet « Votre contrat de licence Apple ».
Échanger vos codes de contenu dans l’App Store sur votre Mac
Après avoir trouvé le courriel qui contient les codes, utilisez ces derniers. Après avoir utilisé un code pour une app de la trousse, la plus récente version de chaque app est automatiquement téléchargée sur le Mac App Store.
Sur votre Mac, allez directement à la page d’échange du code de l’App Store. Vous pouvez également :
Ouvrir l’App Store.
Cliquer sur votre nom ou sur le bouton de connexion dans la barre latérale.
Cliquer sur Échanger une carte-cadeau.
Si vous y êtes invité, connectez-vous à votre compte Apple. Assurez-vous de vous connecter au Mac App Store à l’aide du compte Apple que vous souhaitez associer aux apps.
Saisissez l’un des codes à 12 chiffres figurant dans la liste des codes d’échange de contenu fournie dans le PDF que vous avez reçu dans le courriel d’Apple, puis cliquez sur Échanger. Vous ne pouvez pas utiliser la caméra de votre Mac pour échanger ces codes d’échange de contenu. Vous devez entrer les codes manuellement.
Si vous y êtes invité, connectez-vous à votre compte Apple de nouveau.
Pendant que l’app que vous venez d’échanger se télécharge sur votre Mac, cliquez sur Échanger un autre code, puis entrez le prochain code.
Continuez jusqu’à ce que vous ayez échangé les codes pour toutes les apps de la trousse.
Vos apps pro sont prêtes à être utilisées après leur téléchargement sur votre Mac. Assurez-vous d’utiliser les cinq codes afin que toutes les apps de la trousse soient associées à votre compte Apple. Vous pourrez ainsi mettre à jour les apps à l’avenir et les installer sur vos autres ordinateurs Mac.
Si vous n’avez pas reçu les courriels contenant les codes d’échange du contenu
Si vous n’avez pas reçu les codes d’échange du contenu de votre commande dans un délai de un à trois jours ouvrables à compter de la date à laquelle vous avez passé la commande, ou si vous avez besoin qu’Apple renvoie les courriels, communiquez avec l’Apple Store en ligne au (800) MY–APPLE (800–692–7753). Vous aurez besoin de votre numéro de commande, qui commence par la lettre W et qui se trouve en haut du courriel de confirmation de commande. Ce courriel contient la mention « Nous traitons votre commande » dans la ligne d’objet du courriel, au cas où vous auriez besoin de le rechercher.
Si vous ne parvenez pas à échanger votre code de contenu
Vérifiez que votre Mac répond aux exigences système minimales de l’app pour laquelle vous souhaitez échanger le code :
Choisissez Redémarrer dans le menu Apple pour redémarrer le Mac.
Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous à l’App Store sur votre Mac :
Pour vous déconnecter, choisissez Store dans la barre de menus de l’App Store, puis déconnectez-vous.
Pour vous reconnecter, cliquez sur Se connecter dans le coin inférieur gauche de la fenêtre de l’App Store, puis connectez-vous à votre compte Apple. Utilisez le compte que vous souhaitez associer à l’app.
Essayez d’échanger de nouveau le code. Lorsque vous saisissez le code, assurez-vous d’entrer les bonnes lettres et les bons chiffres. Certains chiffres et certaines lettres peuvent se ressembler.
Si vous devez installer ou réinstaller les apps que vous avez déjà échangées
Dans l’App Store sur votre Mac, cliquez sur votre nom dans le coin inférieur gauche, ou cliquez sur Se connecter si ce n’est pas déjà fait. Connectez-vous au compte Apple que vous avez utilisé pour échanger les apps de la trousse.
Localisez l’app achetée que vous souhaitez installer ou réinstaller, puis cliquez sur le bouton Télécharger
.
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