Comment envoyer vos ZEISS Inserts Optiques à des fins de remplacement
Préparez vos ZEISS Inserts Optiques à des fins d’emballage et d’expédition.
Si vous retournez vos ZEISS Inserts Optiques à Apple, veillez à ne retourner que les ZEISS Inserts Optiques – ne retournez pas le code de jumelage fourni dans l’emballage. Conservez votre code de jumelage en lieu sûr*.
* Si vos ZEISS Inserts Optiques sont remplacés et que vous recevez une nouvelle paire de ZEISS Inserts Optiques, jetez l’ancien code de jumelage et utilisez le code de jumelage fourni avec vos nouveaux ZEISS Inserts Optiques.
Préparer vos ZEISS Inserts Optiques
Placez votre Apple Vision Pro dans son couvercle et placez-le sur une surface plane.
Placez votre pouce sur le bord inférieur de la monture et utilisez la marque blanche en haut de la monture pour tirer le ZEISS Insert Optique vers l’extérieur, loin de l’écran.
Faites glisser le ZEISS Insert Optique dans l’un des compartiments du sac fourni.
Faites de même avec le deuxième ZEISS Insert Optique et glissez-le dans l’autre compartiment du sac.
Scellez le sac avec le ruban adhésif et placez le sac à l’intérieur de la pochette rembourrée.
Scellez la pochette et envoyez-le par la poste à Apple**.
** Apple n’est pas responsable des dommages subis durant l’expédition.
Envoyer vos ZEISS Inserts Optiques à Apple
Repérez le nom du service de messagerie indiqué sur l’étiquette d’expédition de retour.
Accédez au site web du service de messagerie pour fixer une date de ramassage ou trouver un point de dépôt.
Obtenez un reçu du service de messagerie.
La couverture de garantie pour les remplacements de ZEISS Inserts Optiques est fournie par ZEISS. Ni Apple ni AppleCare+ ne fournissent de services de réparation ou de remplacement, y compris, mais sans s’y limiter, une protection contre les dommages accidentels, pour vos ZEISS Inserts Optiques.